在小區里面，許許多多的事情，我們業主都會尋找物業來協商問題和溝通。比如小區的衛生問題，噪音問題，甚至電梯問題。衛生問題是每個業主都非常關心的，居住環境是否衛生也體現了物業保潔管理是否做好，而物業保潔管理是一種跨行業的工作，它既包括物業管理，又要管理環境清潔這部分的工作，那么物業保潔管理工作的特點有什么?

物業保潔管理工作的特點：

1、物業保潔管理前期介入的重要性

物業保潔管理的前期介入更能確保大廈的設計更符合現代化物業的管理要求，以便大廈建成后，能及時給業主及租戶提供高水平的服務。一個設備先進、高質量的大廈或小區，為以后的物業清潔管理提供更多的方便，并能做到既節約人力、物力、財力，又能達到高水平的服務。

2、管理模式生物多樣性

物業保潔管理作為物業管理的內容之一，具有多種模式：獨立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。

3、物業保潔管理的服務性

物業管理是一種人性化、感情密集型的服務行業。在物業保潔管理中，環境清潔工作面對的已不僅僅是單純的物業管理主體，它還直接面對廣大業主(住戶)。打交道的對象是人，代表的是物業公司，因而物業保潔管理無論是工作時間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語言，還是服務態度都應遵循服務行業的規范，以免給廣大業主或住戶帶來不便，甚至產生矛盾，給物業公司造成不良影響。例如：為了避免在工作時給業主或住戶造成影響，物業保潔在工作中提倡“零干擾”。

4、物業保潔管理里具有消費性

物業保潔管理作為物業公司的一個部門，主要是對物業公司管轄范圍內的環境清潔進行維護保養等工作，為業主(住戶)提供一個干凈、整潔、良好的生活環境。這些工作屬于物業管理的一項基本內容，一般不能針對某項管理工作而另外向業主收費，維持日常運作所需的人工費、材料費等支出均來自物業管理公司的撥款，因此，對于物業管理公司來說，清潔管理部門是一個消費性部門。當然，也有個別物業管理公司，由于清潔部門的力量、技術雄厚，可以通過開展對外經營及多種服務變小費部門為創收部門，但其中的保潔管理部分支出仍然具有消費性。

5、保潔管理的技術性

物業保潔管理工作與物業管理的其他服務性工作相比，具有較強的技術性。物業保潔管理員工在從事這一項工作之前，應先接受系統的理論與實際操作的培訓，掌握對機器的操作，清潔藥水的分辨及使用，對地面、墻面等不同部位的清潔方法。通過提高綜合素質而提高自身能力。沒有經過系統的專業培訓，不掌握一定技術的清潔工很難將保潔管理工作做好。

通過上面的學習，可以知道，物業保潔管理工作的特點共有5點。其中，如果在前期，物業保潔管理設計得好，管理得好，那么中期或者后期就會省下不少的費用。小兔在這里也說一說題外話，現在很多朋友都相當注重“綠色”物業保潔——小區的空氣質量、水資源的循環利用還有垃圾分類等，其中垃圾分類是人們關心的最多的，這也是物業保潔管理包含的內容。