在五星級酒店設計中,室內采光方面,要盡量運用自然采光,因為自然光給人的感覺給真實,而且不會讓人感到太壓抑,此外,如果不能很好的利用自然光,可以采用具有自然光效果的燈飾,真正的給貴客賓至如歸的感覺。
所有的設計都是建立在為人服務的基礎上進行的,所以在酒店空間設計時要堅持“以人為本”,提倡親情化、個性化、家居化,突出溫馨、柔和、活潑、典雅的特點。它要求整體設計要滿足人們豐富的情感生活和高層次的精神享受,還要適度張揚個性,并通過多種形式創造出使客人舒心悅目并獨具藝術魅力的“作品”。在酒店設計中,應該通過細小環節向客人傳遞感情,努力實現酒店與客人的情感溝通,體現酒店對客人的人文關懷,無形中帶動酒店的人氣和知名度。
設計標準是;
1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。
2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。
4、有中央空調系統。
5、有背景音響系統。
6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。
設計規范包括內容如下:
接待大廳
1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務臺,總服務臺有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。
3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。
4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。
5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。
6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。
客房
1、至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的面積(不含衛生間和走廊)不少于20平方米,至少有5個開間的豪華套房,有殘疾人客房。 五星級酒店客房
2、客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭柜、床頭燈,臺燈,落地燈、全身鏡,行李架等高級配套家具。
3、衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚,用良好的排風設施,110/220V電源插座,電話副機,吹風機和體重稱。裝高級座便器。梳妝臺,浴缸并帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩,24小時供應冷熱水。
4、有直撥的國內、國際電話,有彩色電視機、音響設備、并有閉路電視系統,播放頻道不少于16個,自辦節目至少有2個頻道,而且還具有兩種以上的外語衛星電視頻道,為國外游客帶來方便