隨著有線電視數字化的推進,機頂盒的維修問題日益突出,主要原因是修理人員對機頂盒的工作原理掌握較少,加上沒有圖紙,缺少測試參考數據和測試設備,同時機頂盒普及過快,僅從五常這個小地方看,在數字電視整體轉換期間,每天約有600臺數字電視機頂盒安裝到戶,從修理的角度講,昨天還在修理模擬電視加解擾收費系統的機頂盒,今天就改為修理數字電視機頂盒,不知道從何處入手。那么修理人員怎樣才能少走彎路,盡快掌握數字電視機頂盒常用的維修技術呢?下面根據自己的經驗談幾點看法。
一是看,這是直接發現故障的最簡單的方法,例如數字電視機頂盒的音視頻引線和電源線折斷故障,機頂盒上電源按鈕開關的鎖定情況,聲音頻道和其他按鈕的彈起情況,電源板上玻璃管保險絲的好壞,壓控元件炸裂和電解電容漏液鼓包情況,線路板上元器件的過熱變色和碳化情況,機頂盒有液體或小件的導體進入與線路板上元器件的接觸短路、焊接等引起的斷路情況,數字電視機頂盒上電源顯示、信號顯示及頻道顯示的情況,通過看能很快發現類似雷電進入數字機頂盒等強電流沖擊性故障,如數字機頂盒電源板、元器件因感應雷電進入損壞時,80%以上故障都可以直接看出來,表現為元器件變色、元器件之間放電和對線路板放電、元器件鼓包炸裂及引腳燒斷等。
二是測,測量是借助儀器查找機頂盒故障的主要方法,一種故障有它對應的一種測量方法,要測量哪幾個部分,哪里是測量的關鍵點,正確的工作電壓應該是多少,維修人員要心中有數,當發現某點電位查找,維修人員都要作出準確判斷。
數字機頂盒維修可以方便地借助正常工作的機頂盒相關部分的電位情況,與故障機頂盒相同部分的電位進行對比,用以分析判斷故障部位。以同洲N-7700型機頂盒為例,從電源板向主板CHTMK-XG提供的電壓有3組,即20V、3.3V、5V,測量它們正常與否,是主板故障速查的關鍵一步,因為電壓不正常可引起多種故障現象,同時它也是確定電源板故障還是主板故障的主要手段。插排J7上的引腳 標注為:5V、GND、3.3V、GND、20V,電壓值為20V的一組電壓,其正常值在18~24V范圍內,3.3V的一組電壓范圍應在3.3V~3.45V之間,5V的那組電壓正常范圍應別為SE8117T18(U10)、CX1117-2.5(U11),一塊輸出電壓為1.8V,正常的電壓范圍為1.78~1.82V,另一塊穩壓塊的輸出電壓為2.5V,其電壓正常范圍為2.45~2.55V。如果穩壓塊的輸出電壓過高,2.5V電壓輸出的接近5V,或1.8V電壓輸出接近3.3V的輸入電壓,應該先考慮穩壓塊擊穿損壞,同時如果穩壓塊的輸入電壓正常,輸出的電壓過低,也應先考慮穩壓塊損壞,待更換完穩壓塊,電壓正常后再向下一級進行查找。順便說明一下,兩塊穩壓塊的工作電壓較低,工作電流不同,2.5V的穩壓塊損壞者較少,我們遇到過幾例該穩壓塊損壞的,都是因為穩壓塊的散熱片與線路板的金屬底板連接不好,熱量無法散出致使穩壓塊燒毀。1.8V的那個穩壓塊是給主芯片供電的,有部分損壞,主要表現為輸入電壓正常3.3V輸出電壓0.5~1.5V,更換該穩壓集成塊后,機頂盒工作正常。
三是摸,主要是對元器件表面溫度的感知,從而判斷元器件的好壞。我們知道,任何一臺可以正常運轉的電子設備,除去專用于發熱等特殊用途的電子元器件,它在正常工作時表面溫度都不會很高。如果數字機頂盒開機后在較短的時間某元器件發熱嚴重,很有可能是該元件已經損壞,應該考慮更換。相反的情況也有,那就是機頂盒正常工作一定時間后,有些元器件會升溫到一定的溫度并保持穩定,對比穩定,對比的情況下,故障機。
一般來說,用戶一次性預繳一年的交互式數字電視費用288元,當288元用完時,如果用戶沒有辦理銀行代扣業務,就會收到續費通知;如果用戶辦理了銀行代扣業務,數字電視就會直接通過銀行扣款,每次扣款24元。