1.0程序目的
通過對業戶二次裝修的管理,使二次裝修能滿足消防、供電、給排水、房屋主體結構等各方面的要求,確保房屋的各項功能能夠實現,從而達到維護廣大住戶的權益,讓業戶滿意。
2.0適用范圍
適用于所有業戶的二次裝修管理。
3.0主要職責和權限
3.1管理處負責有關業戶二次裝修審批。
3.2保安部負責二次裝修現場巡視,管理工作。
4.0程序內容
4.1二次裝修申請手續的辦理
已辦理完入伙手續的業戶如需要進行裝修,客服中心負責發給住戶《裝修申請表》,并指導其填寫,如業戶要求,經管理處批準后,www.fdcew.com可發給其相關的工程技術資料,供裝修設計使用。
4.2裝修圖紙的審核、消防報建
4.2.1客服中心在接到住戶的裝修設計施工圖后,負責組織相關專業人員進行圖紙會審,如無特殊情況應在三個工作日內審核完畢,并將審核意見填寫在《裝修申請表》中反饋給業戶。
4.2.2管理處發現圖紙存在不符合消防要求之處,客服中心應與業戶協商修改后重新審圖,并在《裝修申請表》中記錄復核情況。
4.2.3有關消防系統、供水、供電、主管線路的二次裝修施工,除非特殊情況,應由管理處指定施工單位根據裝修圖紙及業戶要求進行設計出圖、報價及施工,如果業戶對報價、設計方案有異議,客服中心負責約請業戶與指定施工單位協商解決。
4.3裝修施工前的準備工作
4.3.1裝修施工隊資質審查
客服中心應要求裝修業戶提供其選擇的裝修施工隊的資料,包括施工隊的資質證書、營業執照復印件,并負責對其資格確認。
經審查合格的施工隊,客服中心應要求施工單位或住戶提供參加施工人員的身份證復印件及照片留存,以備查證。
4.3.2施工現場查驗、登記
客服中心負責約定業戶、施工隊對欲裝修區域及相關公共區域進行查驗,住戶、施工隊負責人應簽字,以明確各方的責任。
4.3.3有關二次裝修費用的收取
客服中心負責協助業戶或施工單位在財務交納相關費用;如住戶或施工單位未繳 或未全繳費用,則不允許進入現場施工。
4.4裝修施工管理
4.4.1維修部負責二次裝修現場的供水供電管理,規范施工單位的用水用電行為。
4.4.2二次裝修現場的治安、消防管理
保安部負責巡視二次裝修現場,對現場的治安、消防、文明施工等進行全面管理。如發現有違反治安、消防規定的行為,應立即予以制止,要求其整改;并及時上報。
4.4.3保安部負責監督現場施工情況,如發現有未按圖紙施工,改動或損壞原土建、管道、線路等情況,應立即制止并責令其恢復、賠償,并發出《整改通知單》要求限期整改,如施工單位拒不執行整改,可按《室內裝修管理規定》相關條款執行處理。
4.4.4如發生二次裝修需協調問題時,由客服中心組織相關單位人員協商解決,必要時應向分管領導請示匯報。
4.4.5當二次裝修施工單位需要加班時,客服中心應要求裝修單位填寫《裝修加班申請表》;經管理處審批后轉保安部,保安部值班人員按表放行施工和定時清場。
4.4.6施工人員原則不允許在裝修單元內留宿,當業主強烈要求時,可要求業主作出申請承諾,并要求提供留宿人員相關證件原件及復印件,經管理處經理簽批后,轉交保安部,保安部值班人員負責查驗留宿人員情況,如發現不符應立即要求其離開。
4.4.7客服中心負責與施工單位協商,將施工噪音大的施工工作盡可能安排在非休息時間進行,以免影響其它住戶正常休息。
4.4.8裝修所用材料、工具、設備等物品的出入管理,必須開具放行條才能予以放行。