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為社區老人提供實實在在的服務。擬定以下計劃：
1、為空巢老人和困難老人提供配餐、午休等服務。
2、社區棋牌室、圖書閱覽室、多媒體室、健身房、乒乓球室等每天免費開放。
3、社區舞蹈文藝隊等團體組織每周正常活動。
4、每周二、五上午由社區責任醫生為老年人進行免費測量血壓和健康知識咨詢。
5、每周五下午組織衛校的志愿者為社區有需求的結對老人上門服務。
6、利用志愿者這個平臺，經常組織志愿者上門為老人打掃衛生、陪老人聊天等。
7、各個節日為老人開展相應的文藝演出。
8、重陽節送重陽糕給社區高齡、特困老人，慶祝節日。
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社區的居家養老工作堅持“以人為本，關注和關愛老年弱勢群體，提高老年人生活質量”的原則，積極探索居家養老服務的新路子，在上級領導的關心和支持下，鼓樓區金湯社區居家養老服務站緊緊圍繞“老有所養，老有所樂”開展工作，我們社區今年主要做以下幾項：
一、根據老人需求提供相應服務：
1、 家政便民類服務，如燒飯做菜、幫助老人洗澡、洗衣、上門理發、陪同就醫，代購生活用品及其他生活護理等。
2、 物業維修類服務，如更換水龍頭、維修燈具、維修馬桶、疏通下水道、安裝排風扇、維修鐘表等.
3、 醫療保健類服務，如上門量血壓、上門注射、生活保健咨詢、按時服藥提示、康復訓練咨詢、醫療保健講座等.
二、開展老人活動，充分挖掘社區單位資源，以老年教育為載體，在社區中形成活到老學到老的風氣，一年開展12次老人活動。
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一、建立健全社區居家養老服務領導小組和服務隊伍
建立由社區黨支部書記為領導小組組長，
負責全面工作；
社
區民政專干為副組長，負具體抓落實，并組織
2
支志愿者隊伍，
負責居家養老日常服務工作。
二、
對社區內
60
歲以上(含
60
歲)的老年人建立檔案。
為志愿者隊伍建立信息檔案，
并發動社區在職黨員志愿者為轄區
老人生活情況進行詳細摸查。
三、
督促服務人員定期到服務對象家里做好服務工作，
確保
每個月工作
20
小時，務必使空巢老人家庭家里整潔，老人心里
健康，做到老人健康快樂的生活。
四、
對轄區內健康狀況差、生活不能自理、獨居空巢老人
做好每周一問候，即每周一個**，進行關懷。
五、
及時掌握轄區獨居“空巢”老人的所想所盼所愿，
真正
為轄區老人送去溫暖。
同時，
我社區在新的一年里將繼續轄區老
人上門慰問與**慰問相結合，
讓轄區老人老有所養，
老有所學。
工作計劃工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃
荷花塘社區將長期啟動志愿者服務隊伍為轄區老人送去黨
和政府的溫暖，使轄區老年人感到和諧大家庭的無比關懷！
荷花塘社區
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1：為老人提供免費測血壓上門服務。2：提供送菜上門服務(每個禮拜按市價收費)。3：安排娛樂項目(看戲，老年活動，唱歌跳舞。)4：陪聊天服務(很多子女不在身邊，歲數大了，一個人在家比較寂寞，可以安排一些走的動的老人去互動。)
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一、以**助老為中心，轉變觀念，統一認識。
創新工作思路，真情愛老助老，用我們平凡的、樸素的人生理念推動實現偉大的中國夢，立足經濟社會協調發展的大局，做到認識到位、措施到位、經費到位，全力保障助老服務中心工作正常開展。建立助老長效機制，穩定員工隊伍，積極完善助老服務工作，早日實現走向制度化、規范化、穩定的正常軌道。
1、**愛心助老服務工作指導思想，以黨和政府要求精神為指導，以穩定和諧為主線，全面貫徹落實上級和公司要求，扎實推進愛心助老護老服務工作，建立長效機制，調動員工對愛老護老的工作熱情，樹立無私奉獻的高尚品德。2014年半年總結一次，對員工進行半年考核，鼓勵先進，鞭策后進。年終總結，對先進和特別突出的予以物資或現金獎勵。
2、堅持社會福利社會化，按照構建以助老、居家養老為主，機構養老為輔的養老福利事業體系的要求，進一步推進我中心的服務工作，強化管理，拓展服務，更好地為老年人開展專業化的服務，力爭2014年第一季度居家養老工作有一定的起色，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。使區內老人既不需離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養老選擇。
一是建立居家服務站，下設各個服務小組，精心為老人提供有償及無償服務。服務站職責；訂送餐，家政服務等有償服務，聯系好社區醫院對無法出門的老年人實行上門診治，動員志愿者，義務為孤寡老人進行上門服務，服務項目包括精神慰藉，心里咨詢，法律咨詢等。并依托社區原有設施，室內健身活動室、棋牌室、圖書室，康復保健、文化娛樂、心里慰藉等以及入戶、送餐、陪護等服務。
二是無償服務對象。主要包括年滿70周歲城鎮“三無”(無經濟來源、無勞動能力、無法定贍養人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
三是低償服務對象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
四是有償服務對象。有一定經濟能力、需要上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
五是充分挖掘社區現有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍，義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。鄰里互助。以社區老年服務社為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衛生等等。
六是申請。符合無償、低償服務對象條件的老人，由其本人或代理人向所在社區提出申請，填寫《裝修'>成都市高新區享受政府購買居家養老服務申請評審表》。申請時需提交《成都市高新區享受政府購買居家養老服務申請評審表》(一式三份)、3張2寸免冠照片；同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證(符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明)等原件。
初評。居家服務站要及時積極受理享受政府購買居家養老服務的申請，嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區意見，然后將有關材料上報所在社區街道。
居家服務站要積極主動參與街道負責組織享受政府購買居家養老服務申請的審核、審批評估工作，將評估結果在社區公示并簽署街道評審意見，提前介入占領有利一面，然后將相關材料報經相關部門批準。
3、2014年中心分工合作，各司其職，各司其責，形成合力。共同把中心的養老助老工作做到最好，圍繞“六個老有”老有所養、老有所醫、老有所教、老有所樂、老有所學、老有所為，每年為近萬名老人提供服務，充分發揮品牌效應，積極搭建多元平臺，提升服務能力和水平，努力滿足老年人生活需求。
二、以**助老為中心，幸福老人，陶冶自我。
1、常年定期舉辦精品文化活動項目，讓老人分享經濟社會發展成果，預計參與達10萬人次。以“立足社區、面向老人、貼近時代、引導生活、堅持公益、注重效果”為宗旨，一月一次健康衛生營養講座以及電視健康衛生講座。形成服務便捷、環境友好、氛圍和諧，宜老居住的溫馨助老家園。
2、助老中心的常規護理做到環境衛生潔凈，對老人護理無怨言，以老人的滿意為自己的滿意，我們的工作一切圍繞老人為中心，員工都要做老人的貼心人，不能有對老人的不敬，多問候，多交談，多關心，文明用語。2014年每天上午十點半給老人有十分鐘的簡單健身操，下午適時可以為老人讀讀報紙，聊聊天，引導老人回憶過去，配合老人講講故事。在助老服務工作中是夏無酷暑、冬無嚴寒，要讓我們的真心感動老人、感動社會。
3、鞏固好中心已取得的成績，拓展助老新的領域，為老人服務本著以老人生活幸福、生活安全為中心，從小事做起，把服務落實到老人生活的方方面面。2014年力爭完成入住指標，為做好精品做好示范，全體員工要心往一處想，勁往一處使，眾人拾柴火焰高，齊心協力排萬難。
三、以**中心，美好護理，心靈純潔 。
1、謙虛謹慎、嚴肅認真、沉著冷靜敏捷果斷，保持房間安靜。
2、堅守崗位、盡職盡責，在護理工作中做到嚴、細、勤、想、查。對待老人做到愛心、耐心、細心、熱情、周到。不怕臟累和麻煩。
3、品德端正、公正無私、遵紀守法、愛護集體、團結同志。與老人保持正常的護理關系，不通過老人辦其他事情。
4、在老人面前不講員工之間的私事、工作顧全大局、團結協作相互尊重。護理服務中精神飽滿、舉止端莊，按規定統一作裝上崗、佩戴胸卡。
5、使用規范用語和禮貌用語，與老人溝通時要使用規范性語言，耐心解答老人提出的問題，注意保護性醫療語言。
四、**助老無小事，安全第一需警惕。
1、加強護理員職責，邊實踐，邊總結，邊學習。除常規的吃、穿、洗外 ,還要不斷提高自身護理水平和能力，從一般的護理上升為高級護理。一是服從護理組長安排不擅自離崗，夜班做到夜間巡視并有記錄，交接班有記錄；二是在工作中對自己所負責的工作內容承擔責任，出現安全隱患和安全事故及時通報負責人，并做好記錄；三是對老人察言觀色，一旦發現老人有異常，立即通知家屬和撥打120急救中心，再通知負責人；
2、膳食安全，常規的食飲具、炊具保持潔凈外，注意冰箱冰柜熟食和生材分開，冰箱冰柜確保無異味；腐、爛、臭的蔬菜及不合格的食堂用品一律禁用。確保老人的膳食軟和、上口、營養，變換膳食食譜。千方百計滿足老人的膳食需求，把食物安全控制在零度。其次是要求廚師常換工作服、常洗澡、剪指甲，適時體檢以確保個人衛生和集體飲食安全。再有就是家屬為老人送來的食品，護理員要過目并登記在案，以防后患。
3、防止出現食物中毒，實行食品留樣以保證出現意外問題時的追溯依據【特別是夏季，無剩飯、剩菜、剩湯】；崗位安全嚴格執行各項設備的安全操作規程，牢記注意事項，有效規避勞動風險；負責人加強食堂餐廳【電器、氣罐】環境安全的監督檢查，杜絕各種不安全因素。
4、突發事件與應急預案，一旦發生火災、爆炸、治安案件、自然災害，當值者自動啟動應急預案撥打119、110以及通知負責人，中心適時安排一次演練。
五、以**助老為中心，攜手相關部門，共同譜寫助老新篇章。
在高新區區委區政府的領導下，依托高新區老協、**街社區，加強同群團組織的聯系，爭取各方面的支持，社會參與，公眾互助再創具有中國特設的社會養老事業，走出自己的路子，創造自己的牌子，喊出自己的號子。在新的一年，我們要有緊迫感，壓力感，充分認識我們的事業好比逆水行舟，不進則退，慢進也是退，為了福怡的助老事業，中心員工齊心劃槳開大船，員工一聲福怡助老事業鮮花開滿川。
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為進一步推進錦江社區居家養老服務工作的深入開展，切實解決好生活不便、“空巢”老人的生活問題，努力構建和諧社區，根據上級有關文件精神，結合本社區實際，特制定本社區居家養老服務工作計劃。
一、指導思想
以***理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，以滿足轄區廣大老年人日益增長的物質和精神文化需求為目標，以保障老人群體中的高齡老人(70周歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養的“三無”老人、低保老人、重點優撫老人)為重點，堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針，以居家為基礎，以社區為依托，以建立社區居家養老服務站為抓手，積極構建居家養老服務工作網絡體系，扎實有序推進居家養老服務工作，促進養老服務體系的不斷完善，為推動和諧社會建設做出貢獻。
二、目標任務
2011年錦江社區建立了居家養老服務站，為社區老年人提供不少于5項的居家養老服務，初步形成當地政府實行購買服務、專門機構提供優惠服務、志愿者隊伍提供無償志愿服務的工作格局。
三、基本服務規范
(一)服務對象。社區居家養老服務對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志愿服務。
1、無償服務對象。主要應包括年滿70周歲、生活不能自理且在市區無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、“三無”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。
2、低償服務對象。主要應包括以下老年人：①生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本市區居住生活的老年人)；②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人；③有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務對象。有經濟能力，需要日托、送餐或上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
4、志愿服務對象。社區內所有老年人，重點是“空巢”老人、高齡、病殘老人，由志愿者上門開展服務。
(二)服務內容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、法律維權、代購代辦等服務。對生活不能自理的老年人可采取專人上門包戶的方式提供服務。
1、安全保障服務。通過建立相應的聯系制度，充分發揮社區工作者和志愿者的作用，通過定期打**、走訪、探視等形式，加強對“空巢”老人等的幫扶聯系。在社區老年人生病期間經常看望、關注，敲敲門、打打**。同時建立相應的應急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
2、生活照料服務。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。
3、醫療保健服務。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。
4、文化娛樂服務。主要為老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務；積極引導老年人參與各類文體活動。
5、精神慰藉服務。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。
6、法律維權服務。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的
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