沒有具體的賠償標準,一般質量問題只負責保修,嚴重的話,走法律程序。
根據最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的規定,商品房質量問題由輕到重通常可以分為以下三種情形:
1.屬于保修范圍內的一般質量問題。如墻體或地坪輕微開裂、空鼓,屋頂或墻壁局部漏水、滲水等問題。購房人可以根據《解釋》第十三條第二款規定:“交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。”也就是說,開發商必須整改。如果拖延不決,開發商不但要承擔必要的費用,還必須進行賠償。
2.已經嚴重影響正常居住使用的質量問題。《解釋》第十三條第一款規定:“因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。”是否已構成“嚴重影響正常居住使用”,在司法實踐中要通過相關部門鑒定,由法院根據案情綜合評定。
3.房屋主體結構質量不合格的問題。《解釋》第十二條規定:“因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。”
如有些業主入住后,發現現澆板出現貫穿性的裂縫,直接影響居住者的安全。業主可以要求開發商出具經房屋安全鑒定機構認可的整改方案。整改結束后,還應請房屋安全鑒定機構進行復檢。
另外,需要提醒購房人,在辦理商品房交接入住手續時,應要求開發商出示該樓盤的《建筑工程竣工驗收備案表》,查驗該工程是否經驗收合格。
首先要看你的房屋是否已經超過質量保修期,還有產生的裂縫是否是主體結構質量問題,主體結構責任是終生的,一般質量問題是2到5年不等(根據部位各有規定)
按照建筑法及建設部的規章,保修期內出現質量問題,由開發商無償維修。所以必須找到保修期內出現質量問題的證據。最好請有關建筑工程質量檢測機構進行檢測,對質量問題進行定性。再根據性質進行投訴與索賠。
商品房質量對消費者來說尤為重要,它不僅關系其居住安全,而且也關系其居住舒適的程度。然而有的開發商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質量缺陷,嚴重侵害了消費者的合法權益。對此,國家規定,房地產開發企業對其開發建設的房地產開發項目的質量承擔責任。針對有關房屋質量問題消費者可以采取以下措施,維護自己的合法權益:
一、對開發商交付的房屋不屬于主體結構質量不合格的一般質量問題,在保修期內,購房者可根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條“房地產開發企業應當在商品房交付使用時,承擔商品房保修責任”的規定,可請求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的,開發商應當負賠償責任。
二、對開發商交付的房屋屬于主體結構質量不合格的,應先請求房屋所在地的房屋工程質量監督單位檢查,在取得房屋質量鑒定不合格的證書后,可要求開發商予以退房,對因此造成損失的,開發商應承擔賠償責任。
對消費者的正當要求,開發商不予理睬的,可以向消費者協會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。