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您好，市場經濟的競爭歸根結底是對顧客的競爭，誰贏得顧客的心，誰最終贏得市場。而在家裝設計中，設計 師談單技巧的好壞是決定設計師最終能否接單，進而贏得顧客的心的前提。
以下是個人在設計過程中對設計師談單技巧的一些總結。
一、在客戶沒有帶平面圖的情況下，應該如何談單？
當客戶沒有帶平面圖時，有很多的設計師就會對客戶有一個不滿情緒，會自發認為客戶沒有誠意。其實我 認為，當客戶沒有帶平面圖的時候是最考驗設計師談單技巧的時候。在這種情況之下，設計師可與客戶談 些概念上的東西。比如：可以談一談裝飾風格、裝修所用材料、對生活空間的理想化狀態。使之成為一種 引導客戶進入你的設計空間的方式。當你把裝飾風格說得很生動的時候，假若客戶又沒帶平面圖，那么他 就一定會有一種遐想。他有遐想的時候，就會進入一個你所擬造的虛幻空間。這時，設計師就能成功的帶 他進入了一個理想的世界。從而使談單過程輕松化，這也是設計師談單技巧的重要步驟
二、在客戶帶了平面圖的情況下，應該如何談單呢？
剛才所講的是設計師談單技巧中的概念法，那如果有圖紙，這種概念將會發揮得更好。我在與家裝客戶 談設計方案的時候有三個步驟：
第一步：建立良好的第一印象，用概念吸引他。
第二步：讓客戶對你的方案產生興趣，產生他想看你預算的欲望。這就證明你們的談單過程進入了下 一階段。
第三步，進入簽單模式。
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萌兔成員
回答數：4512 | 被采納數：12
第一步應該是闡明自己的理論基礎，并且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行，比方說一個電話，或見圖前設計過程中的一個約見。因為我們強調的理論(比如功能至上，反對形式等)，對于某些客戶來說，需要時間考慮。這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識，并有了充分的準備來接受我們的理念。
第二步是拿出一個精彩的設計說明，文字的魅力是對圖紙的一個補充。事實上文字最容易引起客戶的好感，同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來，對于抽象事物的闡述文字比話語更系統，更具有參照性。一個優秀的設計師，必然是個博學的人，文字的功力也很重要。這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實到位，并且體現我們的專業素質，使客戶對我們的公司和設計師產生好感。
第三步是用最負責任的態度講述平面布置圖，因為幾乎90％的功能組成在這里都有最直觀的展現。這就要求我們的工作的嚴禁性，平面布置圖要和其他圖紙保持統一。談平面布置圖時，我們的目的不是使客戶了解平面布置的方案狀況而已，而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念，從而對我們公司，對設計師本人認同乃至對方案的初步認同。
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John_4347
回答數：95982 | 被采納數：93
設計師談單分為前期接觸性談單、量房現場談單、CAD平面圖和設計構想談單、初步預算完成后談單、效果圖談單、簽單前談單、現場交底談單。
接觸性談單：客戶第一次預約或臨時登門，設計師負責接洽。主要談及公司資質和施工能力，設計資質與設計師設計能力，公司施工管理能力，等印象面談。此時注重設計的交際能力和現場氣氛的把握。讓客戶認同公司，欣賞設計師。才會有接下來的發展。
量房現場談單：設計師帶助手(實習生)預約客戶同去現場。由助手進行量房，設計師與業主現場溝通房屋的結構規劃，設計師詢問客戶裝修要求：設計風格要求，裝修花費、家庭成員、工作、愛好、等。設計師通過分析客戶要求，很快做出合理建議，設計規劃設想。設計師的初步設計構思與客戶的心理設計藍圖相互碰撞融合。
CAD平面圖和設計構想談單：設計師通過現場談單對客戶的設計要求已了然于胸，以CAD平面圖的形式表現給客戶，重在戶型合理改造、空間劃分、設計亮點的談資。給客戶講解設計規劃，客戶會提出不同觀點，設計師要快速做出判斷是否合理。必要時要以簡筆手繪的形式告訴客戶設計內容。
初步預算完成后談單：根據第3步談單后，確定了設計內容前提下。設計師根據CAD平面圖完成初步預算。并講解預算項目所對應的設計內容。讓客戶做到明白消費。在這里，客戶會關系每一項預算的價格，并與其他公司給出的預算進行比較。尤其是基礎項目的價格。裝修設計是產品，自然會涉及到價格問題。討價還價是很正常的。設計師此時就變成了銷售員。客戶認可預算關系到前期工作是否白費和后期工作能否進行下去。要么飛單要么成單主要看公司的基礎項目價格和設計師的設計亮點價格。基礎價格市場上差距都不大，在這里關鍵還是看設計師的設計能力是不是得到客戶的認可，以及做設計師的個人魅力、客戶心理把握。而歸根結底還是設計師的設計能力。亮點吸引了客戶，讓客戶欲罷不能才是 王道。
效果圖談單：在第4步談單完成后，客戶確定了預算認可之后，設計師完成效果圖后，讓客戶直觀的看到自己房子的裝修藍圖。在這里，設計師重點是用設計語言來進一步烘托設計作品。讓客戶如同親臨般感受到設計師的設計氣氛。此時，客戶拍手稱絕、喜笑顏開的情景都是經常見到的。只有高端的設計才是吸引客戶的根本，設計師的口出蓮花也必須是有談資的。在這里，不見得口若懸河就一定能得到認同，群眾的眼睛是雪亮的，關鍵還是看設計。
簽單前談單：這一步對于設計師來說相對要輕松一點。客戶已經認可了設計。重點還是在預算價格上。這時候，小公司老板都會親臨，設計師起到輔助的作用。砍價的決策是老板，設計師起到推波助瀾的作用。
現場交底談單：在已簽單后，一般第二天，業主、公司負責人、工長、設計師。要親臨現場。設計師要做的是，進一步闡述設計重點和難點，告知工長與客戶。這一步設計師可以會心的笑談了。
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緣_2428
回答數：2032 | 被采納數：2
你好，家裝設計師談單技巧有很多啊，最主要一點是抓住客戶消費心理以及客戶心理需求，能把握好這兩點，談單成功已經不遠了，再輔與服務態度那就差不多了。
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李氏二小生
回答數：17932 | 被采納數：53
設計師該怎樣談客戶，語言運用是很重要的，在與客戶的交談中，運用熱情和充滿自信的語言，這就需要你必須精神飽滿地去對待每一個客戶。抑揚頓挫的表達方式會增加你所表達內容的說服力，因此在與客戶交談中需要聲音洪亮，避免口頭禪，避免語速過慢，避免口齒不清。中國有句老話“禮多人不怪”。一個設計師的形象除了應注意服飾和語氣，更應注意自身的修養，禮貌的行為會促成你的成功。交談中要讓客戶充分表達他的想法，善于聆聽客戶的談話，有助于你了解更多的信息，真實想法，亦有助于建立與客戶的相互信任；交談中應以輕松自如的心態進行表達。過于緊張會減少所提的建設性意見的分量同時也會削弱你的說服力。
而對于自己的表達能力我想可以用一些小的技巧來完成。用時短，效果快。比如：找一些文章來，先大聲的朗讀，完畢后在有節奏的陳述整個文章的內容。要不了多久你的表達能力就會明顯的提高。還就是強迫自己去說話，在平日里大家都會討論一些問題，那我們一定要抓住這個機會，大膽的說明自己的觀點。以后在談客戶的時候保證也能發揮出自己的水平。
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壞壞小男人
回答數：13302 | 被采納數：15
l、根據現場詳細的述說裝修后的利弊，利自不必說，有利花錢很值。弊是當然要解決的，解決是要花錢的。客戶自然會做好花錢的心理準備。2、替客戶打算，多羅列一些你熟知的材料、工藝和預算，總有一款是適合他的，除非他只是問問已。3、不急于談成，如果你店大，你大可建議客戶多去看看，轉轉，比較一下，不要給他你很想談成這個單子的感覺，當然別忘了先把你自己介紹清楚。4、如果你的店小，那只有熱情的服務和近乎透明的底價報給他，并明確的告訴他這樣的設計和造價以及施工質量在本地決不會有第二家，即使有也肯定有問題(出于競爭只能這么說了)5、其他的硬件我想大家都明白，好的工隊和你所在公司的良好運作也很重要，否則你即使談成了單也未必拿的到提成。
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沒有滿意的答案，向專業人士咨詢
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1、克服溝通障礙及有效溝通技巧做好細致全面的談判前準備，見機行事，以適當的話題開始，客觀地了解客戶的需要，避免自作主張的主觀判斷。選夠交易理由及強調選擇我公司是物有所值，避免無目的介紹；爭取客戶的認同，避免“屈客”；要誠
來自設計師談單流程具體有哪些？2015-07-11 -
具體如下：1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。 2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種：有錢不在乎多花的，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的
來自裝修設計談單技巧有哪些2015-12-31 -
1、于昭 北京空間易想藝術設計有限公司 2、梁志天(香港) 3、楊欣 湖北一嘉設計裝飾有限公司董事長 4、余青山 山川設計事務所創辦人 5 5、肖蕾 天津澤融基裝飾工程有限責
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你好很高興為您回答：梁志天，高文安，等。
來自中國著名家裝設計師 有哪些2014-09-21
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