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茅水悅
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你好！很高興為你解答，我這里給大家提供份關(guān)于樓上漏水怎么辦的處理流程，希望對大家有用，一、查清情況再做判斷，發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請房屋質(zhì)量檢驗部門對漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因為一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。二、交涉執(zhí)行方法，查清情況后，如果樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑挘軗p業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對自己造成損害的賠償問題。如果樓上鄰居不配合或不及時修補(bǔ)的話，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定:“不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！睂幾h提交到法院處理。當(dāng)樓上鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進(jìn)行修補(bǔ)，所花費(fèi)的費(fèi)用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。并且，當(dāng)樓上鄰居不主動進(jìn)行賠償時，受損害方可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。三、關(guān)于房子質(zhì)保期如何修補(bǔ)？如果樓上漏水發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)(正常情況下房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年)，只要是非人為的，開發(fā)商就應(yīng)擔(dān)負(fù)起相關(guān)責(zé)任。當(dāng)開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴，或直接將開發(fā)商告到法院。如果樓上漏水，房子還在質(zhì)保期內(nèi)，又確信不是人為破壞的時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時讓開發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。如果讓開發(fā)商拖到質(zhì)保期后，很可能還得自己清理。并且，當(dāng)開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來修補(bǔ)后，還是不行，或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費(fèi)用由開發(fā)商來出。四、解決樓上問題的其它輔助方法當(dāng)發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應(yīng)做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。這里有很詳細(xì)的解決辦法，樓主可以參照著做哦，希望對你有幫助。
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孔彬彬
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完全有權(quán)利要求物業(yè)賠償所有損失，同時要求盡快解決墻面滲漏水問題。根據(jù)：《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》或依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)第四十條在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。物業(yè)代表開發(fā)商行使和承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如果物業(yè)遲遲不給予妥善解決可以根據(jù)漏水條文如下：受漏水損害的一方應(yīng)首先請房屋質(zhì)量檢驗部門對房屋漏水原因和如何補(bǔ)漏作出鑒定報告；鑒定出來后，如果是相鄰方的原因，可憑報告要求相鄰方立即或及時給予修補(bǔ)，并可向相鄰方提出對修補(bǔ)期間造成的損害作出賠償?shù)囊蟆Ｈ绻噜彿讲慌浜?，受損一方可將爭議提交到法院。其法律依據(jù)是《民法通則》第83條：不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。假若相鄰方不履行法院的判決，受損方可自請施工隊從樓下維修，發(fā)生的費(fèi)用可向法院提出要求物業(yè)賠償。如果物業(yè)的不賠償，可向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
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