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韋博雅
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裝修'>北京市住宅物業管理服務標準 一、普通商品住宅物業管理服務標準 (一)綜合管理小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理(1) 負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施； (2) 每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃,組織實施； (3) 白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現場；(4) 協助召開業主大會并配合其運作； (5) 管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案資料齊全；(6) 與業主簽定物業服務合同等手續；公開服務標準、收費依據及標準; (7) 應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理；(8) 全體員工統一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗；(9) 每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見用戶不低于總戶數80％。(10)建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發生，能隨時投入運行。 (二)房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備 確保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護，包括：(1)樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修，執行《房屋及其設備小修服務標準》；(2)保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用； 道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢；(3)確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損；(4)負責小區智能化設施的日常運行維護；(5)定期清洗外墻。 (三)綠化 小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地按市園林局規定的《二級養護標準》養護。 (四)保潔 小區規劃紅線以內，業主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛生,包括：(1) 有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；(2) 設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；(3) 每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物；(4) 對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃;(5) 按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；(6) 在雨、雪天氣應及時對區內主路、干路積水、積雪進行清掃。(7) 發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。 (五)公共秩序維護 小區規劃紅線以內，業主戶門以外公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括：(1)相對封閉：做到小區主要出入口晝夜有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；(2)維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理，保持車輛行駛通暢；(3)看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等；(4)夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄；(5)有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案；發生時，應立即采取措施，并及時報警和配合公安部門進行處理。 (六)停車管理 機動車輛、非機動車輛在停車場(存車處)、位的管理(1)有健全的機動車、非機動車存車管理制度和管理方案；(2)對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行；(3)保證停車有序，24小時設專人看管；有發生緊急情況預案；(4)長期存放的，應簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利義務等。 (七)消防管理 公共區域消防設施的維護及消防管理(1)有健全的消防管理制度，建立消防責任制及火災消防預案；(2)消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；(3)定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。(4)發生火災，及時報警，協助消防人員疏散、救助人員等。 (八)高壓供水 養護、運行、維修(1)保證居民正常生活用水；有停水處置預案；(2)水箱蓋上鎖并定期清洗消毒，確保水質合格；(3)維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定。(4)發生突發公共衛生事件時，要加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。 (九)電梯 養護、運行、維護(1) 主梯6：00－24：00不間斷運行，0：00－6：00呼叫運行，電梯工夜間值班，并在候梯廳公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的，均須開啟載客；(2) 凡有高峰梯的，在高峰期6點－8點、17點－19點與主梯同時運行；(3) 主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，應在30分鐘內搶修完工，其它維修應于23點至次日5點以內完工；有發生緊急情況時的處置預案；維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定。(4)一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時，應迅速組織救助。 (十)裝修管理服務 房屋裝飾裝修管理(1) 有健全的裝修管理服務制度；(2) 查驗業主裝修方案，與業主、施工單位簽定裝修管理協議，告知業主裝修注意事項； (3) 裝修期間，對裝修現場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理；對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調解因裝修引發的鄰里糾紛；(4) 業主裝修結束后，應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理，問題嚴重的報行政管理部門；(5)及時清運裝修垃圾，集中堆放時間不得超過三天。
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韋嘉言
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你好， 一、住宅物業服務收費基準價標準 計量單位：元建筑平方米、月 項目 標準 服務范圍 服務標準 綜合管理費 0.32 小區規劃紅線范圍內，涉及公共財產和公共事物的管理 (1)負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施； (2)每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃,組織實施； (3)白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現場； (4)協助召開業主大會并配合其運作； (5)管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案資料齊全； (6)與業主簽定物業服務合同等手續；公開服務標準、收費依據及標準; (7)應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理； (8)全體員工統一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗； (9)每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見用戶不低于總戶數的80％?！ ?10)建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發生，能隨時投入運行。 物業共用部位、共用設施設備日常運行維護費 0.31 按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備 確保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護，包括： (1)樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修，執行《房屋及其設備小修服務標準》； (2)保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用； 道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢； (3)確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損； (4)定期清洗外墻?！ 【G化養護費 0.07 小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地 按市園林局規定的二級養護標準養護. 清潔衛生費 0.08 小區規劃紅線以內，業主戶門以外 維護和保持服務范圍內的清潔衛生,包括： (1)有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍； (2)設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理； (3)每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物； (4)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃; (5)按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑； (6)在雨、雪天氣應及時對區內主路、干路積水、積雪進行清掃； (7)發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。 秩序維護費 0.11 小區規劃紅線以內，業主戶門以外 公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括： (1)相對封閉：做到小區主要出入口晝夜有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施； (2)維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理，保持車輛行駛通暢； (3)看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等； (4)夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄； (5)有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案；發生時，應立即采取措施，并及時報警和配合公安部門進行處理。 智能化系統運行維護費 每項0.05 小區規劃紅線內及樓宇公共區域內 實行24小時不間斷運行，做好相應運行記錄，并按規定期限保存；保證系統正常運行，發生故障，及時排除。智能化系統服務包括：樓宇對講(可視對講)及門禁系統、周界紅外報警系統、電視監控系統、消防監控系統、中控室運行維護系統服務項目，按項收費，每項0.05元/建筑平方米、月?！ ∽ⅲ阂陨鲜召M標準已含物業管理企業的利潤、營業稅及附加，不含保險費。
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物業管理費收入測算：? 為了便于測算，結合商業物業及車位的的物業管理服務收入，以及日后平均年收費率估算，假設××小區物業服務費標準為PM，則?? 營業收入＝住宅物業服務費收入＋車輛停放服務費收入＋（商業物業服務費收入
來自住宅小區物業管理收費標準是什么？2015-08-21 -
房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便 包括房屋總平面圖、地下管網圖，房屋數量、種類、用途分類統計成冊，房屋及共用設施設備大中修記錄，共用設施設備的設計安裝圖紙資料和臺帳。每發現一項不齊全或
來自物業管理示范住宅小區標準是什么？2015-09-23 -
1、基本原則 (1)住宅裝飾裝修應遵守法律、法規和有關規定，并應遵循安全、美觀的基本原則，在設計與施工中必須貫徹國家、行業和地方有關安全、防火、環保、建筑、電氣、給排水等現行標準和技術規程。 (2)裝
來自誰知道北京市住宅裝飾裝修驗收標準是什么？2015-11-21 -
北京市享受稅收優惠政策的普通住房認定標準如下： 1、住宅小區建筑容積率在1.0（含）以上； 2、單套建筑面積在140平方米（含）以下，并參考其實際成交價格確定； 3、實際成交價格原則上應當低于按本通知確定的所在區域
來自北京市普通住宅新標準是什么？2016-11-17 -
首次上市的已購公房、危改回遷房、合作社集資建設住房、安居房、康居房、綠化隔離地區農民安置住房等具有保障性質的住房，均視同普通住宅。 非普通住房:非普通住房則與普通住房相反，其中還包括:高級公寓、別墅、度假村等
來自大家說說北京市非普通住宅標準是什么？2016-08-18
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