你好,水電的供應(yīng)及費(fèi)用的收取是業(yè)主與水電供應(yīng)商之間的合同關(guān)系,與物業(yè)費(fèi)的繳納無(wú)關(guān),物業(yè)公司無(wú)權(quán)因?yàn)橄M(fèi)者拒繳物業(yè)費(fèi)而停水停電。另外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定,“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用”。“物業(yè)公司代收水電費(fèi)要收取手續(xù)費(fèi)”等條款同時(shí)違反了《福建省實(shí)施〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》的規(guī)定,屬于違反相關(guān)法規(guī),附加其他不合理?xiàng)l件的不平等格式條款。消費(fèi)者如果遇到這種情況,可以向工商行政管理部門(mén)投訴。