1、無法確定用戶用電環境是否正常(表面的引出線是達到使用要求的),熱水器工作也正常,但溫度總是升不到洗澡所需溫度分析:在分析這類故障時,首先應該利用熱水器及萬用表先分析用戶用電環境是否符合按裝使用要求:A具體做法是:先不開水流,開機并把熱水器設置在空擋(零擋).此時用萬用表選擇合適的量程測量熱水器進線處的火線和零線間的電壓,并記下該電壓值.一般來說都是220V的,然后打開水流開關并加上一檔保持,然后再用萬用表測量進線處的火線和零線間的電壓,并記下該電壓值.繼續逐步加擋和逐步測量電壓.正常情況下,一般配套的熱水器功率和配套的線經正確的話,在環境電壓220V正常的前提下,在熱水器使用最高擋位時,電壓降一般不會超出15V,即在熱水器在最高擋位時火線和零線間的電壓應該是205V左右;如果熱水器在最高擋位或者不到最高擋位時,火線和零線間的電壓已經下降很嚴重,甚至連200V都到,那就表明該用戶的用電環境在某處還存在著線經不足或者電表過小或者供電電壓本來就低的先天條件.B如果上述所測量的電壓在正常范圍內,那就表示該熱水器存在著故障了,應該按故障十三的方法去檢查熱水器的問題了.解決方法;1重新布置用戶的進線,以達到熱水器所要求的用電環境指標;2按故障狀況用戶用電環境正常的解決方法處理.2、經檢查用戶用電環境正常(如線經,電表,空氣開關,流量),懷疑是熱水器故障.分析:發現這類狀況,應該重點懷疑熱水器加熱體部分和熱水器內部控制部分是否正常;在不拆機的前提下先進行測試,首先把水流量調到適中,把擋位定為一擋,保持1分鐘,記此時的出水溫度.然后把擋位再加一擋,保持1分種,再記下當時的出水溫度,如此進行下去,正常的熱水器隨著功率的增加逐步升溫.相反時,那表明該擋有問題,沒有工作,判斷為該擋的加熱體損壞或著該擋的繼電器損壞;解決方法:1打開熱水器上蓋,配和萬用表測量,如果判斷為加熱體中某一塊加熱板損壞時,請更換相同規格的加熱體總成;2打開熱水器上蓋,配和萬用表測量.如果判斷為主控板上某一繼電器損壞時,請更換相同規格繼電器或者主控板.3、電線發熱,電表損壞,或在正常加熱下突然跳閘分析:1電源線線經過小,2空器開關過小,3電表過小解決方法:1更換對應熱水器使用要求的電源線2更換熱水器使用要求的空氣開關3更換對應熱水器使用要求的電表4即使可以勉強使用,也發揮不了熱水器應有的功率和出水溫度。4、即熱式電熱水器開機或者使用過程中出現死機分析:1用戶操作不當,反復插拔電源或反復開關熱水器;2機內顯示板上芯片質量不好或者損壞;3用戶用電環境不好,經常出現短暫停電或者用戶店電網污染嚴重(如附近有高頻設備等)解訣方法:1按說明書正確使用和操作熱水器2切斷熱水器的進線電源,等待30秒后重新合閘啟動;3以上兩種方法均不能解決的話,.打開熱水器上蓋,更換機內顯示伴上對應型號的芯片或者更換對應型號的顯示板。5、即熱式電熱水器按鍵開關不靈,觸摸鍵感應不靈敏分析:1按鍵開關損壞2觸摸按鍵的觸摸感應靈敏度過低解決方法:1打開熱水器上蓋,拆下顯示板,更換同規格的按鍵開關;2打開熱水器上蓋,拆下顯示板,檢查顯示伴上觸摸鍵及其它元件是否有焊接脫落,或者更換對應規格的顯示板。6、即熱式電熱水器開機后不工作分析:1用戶使用操作不當,如反復插拔地電源或反復開關熱水器;2機內連接到主控板上的互感器損壞;3顯示板上的芯片損壞;4加熱體漏水造成的短路;5接地連接不可靠;6機內加熱體總成或者機內線路板受潮漏電;解決方法:1按說明書正確使用和操作熱水器;2打開熱水器上蓋,更換互感器;3更壞芯片或更換對應型號的顯示板;4更換有漏水或受潮的加熱體總成;5更換有受潮的同規格的線路板;6檢查接地是否可靠充分。7、即熱式電熱水器能通電并顯示,打開水流后熱水器不啟動,顯示屏上水流指示燈不顯示分析:1機內磁控板損壞;2用電環境水壓過低,流量太小;3機內進水部位水流傳感部分中磁芯卡死;4磁控板排線脫;解決方法:1打開熱水器上蓋,檢查磁控板是否接處不好或者其引出排線是否沒有和主控板插緊,如果是磁控板損壞,則更換磁控板;2增大水壓,增大水流量;3檢查進水口內磁芯是否靈活,是否有臟物并清洗;.8、幾熱式電熱水器顯示板顯示不全分析:1數碼管模塊損壞;2顯示板上芯片損壞;3顯示板上線路有局部開路。解決方法:1打開熱水器上蓋,更換顯示板上對應型號的數碼管;2更換顯示板上對應型號的芯片;3更換對應型號的顯示板;4仔細認真的檢查顯示板上的線路是否有短路或者開路,并排除;9、即熱式電熱水器通電后,顯示屏無顯示分析:1用戶供電問題;2機內主控板保險絲損壞;3機內變壓器損壞或變壓器和主控線路板插座接處不良;4機內主控線路板或著顯示板有短路故障。解決方法:1查明用戶用電環境并使之恢復正常;2打開熱水器上蓋,查明原因,更換主控板上的保險絲(所更換的保險絲的規格一定要符和原來的型號);3更換變壓器;4建查線路板是否有短路故障;(或者更換出問題的主控板或者顯示板.10、即熱式電熱水器不加熱,但顯示部分正常。(包括水流指示顯示正常)分析:1主控繼電器損壞;2主板和控制板之間有排線松脫;3加熱件總成的公共線和主控板上的接線拄脫落。解決方法:1打開熱水器上蓋,更換所損壞的繼電器或者更換控制板;2插緊排線兩端的連接端;3把加熱體總成的公共線和主板上的接線拄從新裝好并擰緊。11、即熱式電熱水器加熱件總成漏水分析:1密封圈襯墊不良或者損壞;2電熱膜管爆裂。解決方法:打開熱水器上蓋,根據熱水器型號更換加熱體總成。12、即熱式電熱水器內置泄壓閥漏水分析:1用戶當地水壓過高;2瀉壓閥主件內彈簧失控;3或者泄壓閥主件內硅家膠密封圈損壞。解決趕方法:1接決用戶環境水壓過高問題,如按裝適和的減壓裝置,使水壓符和本公司熱水器的要求;2打開熱水器上蓋,打開熱水器端蓋,用合適的工具對其內的彈內簧壓力進行行微調,按順時針方向旋轉可使耐壓范圍增加;一次調節過后必需進行通水試壓,試壓時必需把出水端關斷,保持機內壓力,反復調整,使之工作在正常狀態,一般只需微微把耐壓調高一點即可,調得過高就會失去超水保護的作用;調整完畢后,把泄壓閥端蓋密封好;3如果拆開熱水器,發現漏水部分在泄壓閥和加熱體出水口部分連接外,則根柜實際情況擰緊或者更換該處硅膠密封圈。
即熱式熱水器常出現的問題―解決方法一:不加熱:1.原因是進出水管接錯:然后把水管對調接換就可以了!微爾機器如果接錯時是幾乎沒有水出來的!2.新機器裝上就不能加熱(顯示屏有顯示):第一步:確認水壓是否夠不夠,A.先看看進水管的過濾網是否被安裝時遺留的雜物給賭塞了。B.先將花灑(噴頭)卸下,把水開到最大看能否啟動機器。C.拆完花灑(噴頭)后還不行時,再把進水隔電墻也拆掉,把水開到最大。D.拆外這些部件都還是不能啟動的話,有條件的可以用水泵試試,或是換個環境試試。第二步:確認是水壓不夠后;建議客戶購買一個增壓泵,裝在機器的進水口。3.使用過一段時間不能加熱:第一步:清洗進水口的過濾網。(先關電,清洗完成后,先通好水,再通電)第二步:把進水管,接到出熱水出水口,在機器斷電的情況下,把水開到最大反沖洗機器內部的雜物。(先關電,清洗完成后,先通好水,再通電)4.即熱式熱水器使用時忽冷忽熱:水壓剛剛達到啟動零(機器的狀態在啟動與斷開之間循環徘徊),當家里面或者鄰居家用一下水時,水流量就不夠了。建議購買一個增壓泵!注:以上說的都是機器處于一切顯示正常時。二.不通電1.外部電線沒有接好,電沒有進來。2.空氣開關質量不好,或是沒有接通;3.電線沒接好:有時接電線時為了,牢靠就把電線用力往里塞,然后空氣開關的壓片就只壓到電線的膠皮上面,電線沒有壓到導致機器不通電。建議客戶對調一下電線從新接一下。4.運輸途中損壞:在運輸途中途受到貨運的野蠻搬運,機器里面的零部件可能有松動。以上4點都是新機器出現的情況。5.使用過一段時間后不通電:A.先用電筆測試一下空氣開關上端是否有電,上端有電后再測試一下下端是否有電。上端有電說明電從總閘那邊已經到空氣開關處,空氣開關下端,沒有電說明空開關已經壞了,只需要更換空氣開關即可。B.空氣開始下端有電后:檔位的機器出現這樣的情況多數都是干燒保護器挑起。或者其它機器,里面的保險在電壓過高時燒掉了。三.跳閘1.家里面的空氣開關老是跳:A.天氣熱時不跳,天氣冷時就跳,先問問客戶,家里面那個空氣開關在跳,買的什么型號的機器。(5.5kw-6.5kw配32A7.0kw配40A8.0kw配63A)(空氣開關安培數過小就會跳閘)