裝飾工程項目管理流程
工程設計階段:
根據建設項目的目的及整體要求、建筑物的具體使用功能要求、業主要求與投資目標,策劃裝飾構思與目標進行設計。
施工準備階段:
根據設計圖紙與裝飾定額進行工程預算,大宗材料的調研與選定品牌,甲供、甲指材料的指定。與甲供材料的廠商商討材料的質量標準、價格和供貨周期達成共識后簽訂供貨合同,對造價中主要材料進行市場調研,列出主要材料差價一覽表,供公司領導決策,工程預算報甲方審核確定。
簽訂裝飾裝修施工合同。
施工階段:
一、根據現場和圖紙的差異性,編制好圖紙疑問紀要,匯請甲方、設計、監理完成圖紙會審工作。
二、進行開工前的現場施工條件的準備,促成工程開工。(臨時水電是否已接通,場地是否清理或清掃干凈)。
三、開工前編寫《開工報告》《開工申請》。
四、進場后應結合現場情況編制《施工組織設計》,組織設計中包括以下內容:
1、工程概況(施工條件、施工重點、難點等)、施工總體規劃、實施目標(質量、進度、安全、文明施工、環境保護、保修等)
2、工程管理機構的設置及管理人員名單
3、主要項目施工方案(包括臨水臨電方案)、工藝流程的選擇
4、主要技術組織措施(安全保證措施、質量保證措施、工期保證措施、文明施工保證措施、成品保護措施、消防措施、保衛措施、環保措施、冬雨期施工措施、施工配合措施等)
5、施工準備工作計劃、施工進度計劃、各項資源需用量計劃(勞動力計劃、裝飾機械設備計劃、甲供材提單及使用計劃,甲指材封樣及使用計劃,自購材進場計劃)
6、施工平面圖(應標明機械、加工場地、材料堆場、臨水、臨電、消防設施、住宿區、垃圾存放點、安全出入口及其他臨時設施位置等)
五、《開工報告》,《開工申請》,《施工組織設計》需在進場3日內經上級技術部門批準并簽字、蓋章后提交甲方及監理。
六、項目部必須按照國家標準、規范、工程合同、施工圖紙、設計變更、施工組織設計精心組織施工。
七、項目部必須建立能適應工程管理需要的管理機構
1、管理人員具有相應的任職資格和專業技術水平;
2、管理人員內部管理職能分工、任務分工明確,工作流程通暢;
3、管理人員責任心強、溝通能力強、執行能力強,能與甲方、監理協同工作;
4、管理人員長駐現場隨時解決施工中的問題;
5、提倡各種文字記錄、備案制度。
八、項目部必須建立完善的質量、安全、進度管理體系,建議按照三階段控制原理進行施工管理
1、事前控制(預控),要求預先認真熟悉圖紙、掌握設計意圖、認真做好圖紙會審、記錄、整理工作,預先進行周密的質量、安全、進度計劃,先期發現施工中、圖紙中存在的問題、可能出現的困難,提前采取措施,避免對正常施工造成影響。
2、事中控制(過程控制),事中控制雖然分為自控和監控兩大環節,但關鍵還是充分發揮項目部自我控制能力,甲方、監理監控則是項目部自控的必要補充。每道工序要求項目部首先進行三檢(自檢、互檢、專檢)再報監理檢驗,全部合格后方可進行下道工序。
3、事后控制 ,問題出現后分析原因,采取措施糾正偏差,保證質量、安全、進度處于受控狀態。
九、質量控制;
1、裝飾材料的質量控制
①按照設計要求選擇材料(需要封樣的要提前進行甲方、監理、施工方簽字確認)
②材料必須符合相關標準的規定
③加強進場材料的檢驗,自檢合格后再報監理檢驗
④做好進場材料接收、保管、存放等管理工作
2、工序質量控制
①必須控制每道工序的質量(隱蔽部分做法及工程量找甲方確認簽證,要有隱蔽工程驗收記錄。)
②做好工序交接檢驗工作并進行交接記錄
3、分項、分部工程質量控制 控制檢驗批→分項→分部的質量
4、質量通病的控制 通病發生的原因是人為因素,必須在思想上引起足夠重視,完善管理,加強技術力量避免通病的發生。
5、加強工程質量驗收的內容、程序、組織控制,按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的原則進行。
十、安全生產、文明施工、成品保護:
按照項目部下發的《關于加強施工現場安全生產、文明施工成品保護、現場保衛若干規定》執行,重點加強高空墜落、物體打擊,觸電傷害,機具傷害,火災的防范;安全教育常抓不懈。
十一、進度控制:
1、根據工程實際情況編寫不同深度、不同功能的進度計劃系統
①控制性進度計劃(總進度計劃、月進度計劃)
②實施性進度計劃(周進度計劃)
2、進度計劃的提交
①總進度計劃進場后3日內提交甲方及監理
②月進度計劃每月5日前提交甲方及監理
③周進度計劃每周一上午10:30前提交甲方及監理
3、項目部應定期跟蹤進度計劃的執行情況,如有偏差,應及時在組織、管理、經濟、技術等方面采取糾偏措施,保證進度目標的實現。
十二、項目驗收及移交階段
工程完工后根據合同約定報甲方及監理單位參照行業標準、驗收規范對整體工程進行驗收:
項目驗收合格后與業主進行移交工作包括對項目設備設施的移交、竣工資料及竣工圖紙的移交。工程移交后對工程保修期內的各項保修與維護工作進行統一管理,并進行統計分析,以反映項目的工程質量。
十三、項目決算。
編制并審定項目的決算報告,并通過與項目的預算進行比較分析,確定項目決算是否達到總成本目標的要求,最后提交甲方。
十四、收取工程款。
裝飾工程項目管理: 裝飾工程項目管理就是在項目生命周期內,用系統工程理論、觀點和方法,進行有效的預測、計劃、決策、組織、協調、控制等系統的、科學的管理,實現預計的經濟效益,達到預期的效果,表達業主的意圖,體現裝飾的文化藝術效果和商業要求。 裝飾工程項目管理的任務:根據項目招標要求,編制標書,中標后通過談判,簽訂工程承包合同、預算書及主材認價等。并從人力、物力、空間三要素著手組織勞動力,抓好材料供應,加強專業協調,從時間上、空間上科學、合理地部署。時間上要求速度快、工期短;質量上要求精度高、效果好;經濟上要求消耗少、成本低、利潤高。 裝飾工程項目管理的內容:1、投標、簽約階段;2、施工準備階段;3、施工階段;4、驗收、交工、結算階段;5、售后服務階段。在五個階段中,要做好計劃、信息、質量、技術、勞動、材料、成本等的管理。 裝飾工程項目管理應符合GB1T19002—ISO9002標準,并根據項目特點制定項目管理條款,確定管理目標,加強控制,做到PDCA層層管理、循環管理,計劃、實施、檢查、處理,做好項目管理中的各個環節的工作。 一、投標、簽約管理 裝飾工程項目招標主要有公開招標、邀請招標、協議招標。投標的程序有:報名參加投標、辦理資格預審、取得招標文件、研究招標文件、調查投標環境、確定投標策略、制定施工方案,編制標書、投送標書共九個程序。投標前還應進行成本估算,熟悉施工圖紙,進行現場調查,計算和校核工程量,編制工程單位表。裝飾工程項目合同的談判、簽約、履約:合同談判的內容明確工作范圍、價格、工期、設計變更、價差處理(主材認價)、權責、罰責等。談判者應具備經營、工程技術、合同事務方面的專業知識,項目經理應參與投標報價。合同履行的關鍵是工程變更處理,應做好相關資料的保存,工程范圍、圖紙與實際不符等原因需簽證并商定補償和處理辦法,并按合同要求,定期報告工程進度,并要求支付工程款。 裝飾工程項目管理索賠就是因業主或其他原因致使工程承包人在項目實施中付出額外費用,并通過合法的算途徑和程序要求業主償還費用損失。主要對合同文件分岐、付款計量爭議,業主拖延付款等,工程量增減變更需增加工程量部分的費用等。 二、施工準備管理 合同簽訂、預算報價、主材認價、圖紙確認后,進入現場前應做好施工準備工作。 1、擬定工程資金使用計劃,合理安排資金,保證材料供應和工地各項費用開支。 2、熟悉合同、預算、圖紙,并進行會審、了解、分析,進行成本估算,合理控制成本。 3、根據投標施工方案,結合工程特點,項目經理應組織相關人員編制切實可行、必須經過審核的施工組織設計,細化施工各個環節,全面指導項目管理文本。 a、工程簡介與工程特點:工程概要說明、體現風格,施工組織簡介。 b、施工組織與奮斗目標:根據工程施工特點,建立項目組織體系。確定項目管理人員及施工班組,建立材料、施工管理、質檢、安全等各項制度,明確各自職責。工地會計、材料保管員、技術員、質安員、各工種工長、班組長等人員安排。工程目標包括質量、工期、安全、成本等各項目標。 c、施工總體部署:人員、材料、設備、進度、質量、成本、資金、勞動力、組織總體結構等。 d、分項工程施工方法及技術措施,要保證質量和體現工程整體風格和效果,還應考慮施工的可行性和經濟效益,嚴格控制成本。 e、保證工程質量和安全措施:質檢體系、相應標準、規范的建立,安全生產規范建立,確保人員、財物不損。 f、現場文明施工:嚴禁臟、亂、差,規范和教育施工人員。 施工組織設計的重點是制定施工流程圖、各分項施工方案,施工進度和材料管理,成本管理。 4、工地實地勘察,核實施工圖,督促甲方提供生產條件,如水、電、作業場面(無垃圾,具備施工條件),設置辦公、倉庫、工人食宿場地,辦理相關手續(施工許可證、占道證、工人暫住證等相關手續)。 5、組建施工隊伍,確定人工單價及作業范圍,確定設備、材料供應商家,施工隊伍重點考核技術水平,施工工具,做法:商家主要考核信譽、實力、有無現貨及價格性能比。 6、制作通訊錄:火警、公安聯防、消防、醫院急救、業主、監理、協作單位、質檢站等相關單位、人員電話。 三、施工階段日常管理 當具備施工條件,應按合同規定時間開工,填寫開工報告,由甲方、監理認可,進駐現場。并需做好以下工作: 1、向業主方發出“施工前通知書”詢問是否修改圖紙及相關事宜,并向協作單位(土建、空調、消防、綜合布線、安裝單位)根據施工進度發出“要求完工項目通知”。2、組織開工儀式:嚴格執行相關條約,按要求完成施工項目。 3、臨設施工:水、電源、照明、水池、工作臺、木梯制作、安裝。 4、封閉式施工:建立門衛制度。 5、對進場施工人員進行造冊登記,辦理相關手續,安排工人食宿,便于工地生活。 6、組織工地管理人員(施工員、保安、會計、倉管、材料員、質檢、安全員、各工種工長)開會,明確各自職責,建立各項管理制度,如材料、考勤、質檢、成本保護等各項規章制度、組織紀律。 7、組織各工種工長、技術骨干開會,落實責任,進行詳細的技術安全交底,發放相關作業指導書,簽訂生產承包責任書,并簽訂工程承包合同,明確質量成本目標,特別是材料節約制度,嚴禁非正常耗材,對設備、工具、臨設應自覺維護,嚴禁違章操作。 8、組織工地所有施工人員開會,宣布組織紀律,各項規章制度,進行安全防范教育,并舉行不定期的施工技術及操作規范培訓,要求每一個人都必須在安全技術交底書上簽字按手印。 9、現場測量、定位、放線,進行放樣,確定施工水平線及位置。 10、組織材料進場,嚴把質量關,并符合工地施工要求。 工程開工后,抓好工程日常管理工作,確保工程質量和進度。 A、計劃管理: 每周應制定周計劃,對人員、材料、機具、樣品、圖紙、預算、進度、質量、安全、技術等質的安排和要求。根據施工組織設計要求,現場實際進度、工藝流程要求,以及實際工程量,對進場工種、人數、時間、材料品種、數量、入場時間、需用機具等進行周密計劃,并及時向公司匯報本周工作及下周計劃安排。B、信息管理工作: 信息管理主要有各類計劃、報表、簽證、記錄、施工日志、施工圖、竣工圖、預結算等的管理。工程信息主要是工程竣工資料的收集、編制。 (1) 各類計劃報表:材料、人工費用開支、工程工地費用,成本核算、進度、工地考勤等報表;材料、進度、人員安排、設備、機具使用計劃。報表和計劃是公司進行工程動態管理,進行各階段成本分析,進行決策的依據。 (2)工程信息: a、工程施工圖和竣工圖:甲方、監理認可,并進行曲圖紙會審; b、工程會議記錄:對工程簽證、決算以及工程順利進行的直接因素; c、工程簽證單:工程項目變更,明確相關單位責、權、利的書面證明,結算的依據之一; d、工程聯系通知單:有“要求完成項目通知”、“清檢查通知”、“要求拔款通知”等; e、施工日志:真實記錄工地每一天施工情況,特別是甲方、協作方影響我方施工內容、施工日志對工程每一天的總結,今后施工方面如人工,材料等進行總結; f、工程竣工資料: (1)材料、設備說明書、合格證、檢測報告、實驗報告、保修卡收集整理; (2)各階段自檢、自測、評定、記錄表的填寫和整理; (3)各階段除 驗收記錄及認可; (4)其它記錄:停電、停水記錄,業主延務工期記錄,意外事故、突發事件,不可抗拒影響工期記錄,樣品確認、封樣記錄。 C、質量管理: 質量管理符合ISO9002認證要求,嚴格按照《規范》要求每天進行檢查,做好記錄,發現問題及時整治,核實質量差錯責任人,并實行項目經理責任制,按各工種工序質量要求,由各工種工長具體執行,落實到班組,班級落實到個人,層層負責,出現質量問題,及時改正,找出原因,防范于未然,并做好成品保護。 質量管理做到“七清楚”、“三交底”、“二檢查”、“一整理”: “七清楚”——施工圖清楚;施工方案技術措施清楚;施工驗收規范清楚;檢驗評定標準清楚;質量通病清楚;材料質量清楚;工人技術水平清楚。 “三交底”——按單位工程、分部分項工程初步交、細致交、反復交。 “二檢查”——施工質量、施工制度檢查;并加強班級自檢、互檢、交接、交叉檢查,推行樣板,獎優罰劣。 “一整理”——施工中原始資料,竣工資料整理。 質量控制措施: 1、材料質量檢驗:由公司材料部對廠商進行資格驗證,并具備相關技術證件,產品合格證、生產許可證等,對進場材料由項目質安員、技術負責人、包管對材質進行驗收、核對尺寸、規格、數量;核對質檢技術資料; 2、工序,分項工程驗收:認真填寫《分項工程質量檢驗評定表》,并對質量進行抽檢,不合格嚴禁進行下道工序施工,“上不清,下不接”,必須實行班組自檢、交接班、互檢后由項目質檢員進行檢查驗收; 3、原材料質量試驗:對要求進行材質試驗,需由當地產品質量監督檢驗所進行材質實驗,出具合格的《實驗報告》方可試用。施工中成品、半成品如膨脹螺栓固定、鋼構件焊接須委托當地建筑工程質量檢測中心現場進行抗撥試驗,焊逢抗剪試驗等,試驗合理方可進行大面施工; 4、施工中技術、設計變更需經甲方、監理審核、報設計單位出修改圖方可施工; 5、施工計量控制:對質檢工具鋼卷尺、水平儀、經緯儀、水平靠尺、塞尺、角量尺、吊線金屬錘等須委托國家法定檢驗機構進行檢驗,計量達到要求方可使用,如工程中發現計量器具有誤,應進行檢查,對失效期間控制的數據、記錄、計算過程應重新評定消除儀器故障干擾; 6、隱蔽工程控制:隱檢前,應由項目組織質安員進行驗收,并匯總相關檢驗、試驗記錄資料,填寫《隱蔽驗收記錄》報相關部門約請甲方、監理、設計、質檢站、消防進行聯合檢查; 7、不合格品控制:不合格材料、加工半成品必須嚴格驗證,并另類整理堆放,未經認定嚴禁發放使用。不合格工序做好不合格記錄(事實、數據、部位、范圍、施工工期、責任人),并做好掛牌標識、追究原因,提出處理方案(停工、返修、返工),處理后仍達不到要求,嚴禁轉入下道工序; 8、質量服務:工程竣工驗收,移交竣工資料、詳細的完成實物清單,同時附上《質量保證書、保修書》,并進行延期回訪,及時處理質量維修問題,并做好詳細記錄。 D、技術、工期管理: 1、技術管理:硬件上要求設備、機具先進,手工工具齊全、耐用、各工種施工人員熟練地進行操作、生產,并能按正確的施工方法進行作業。軟件上要求各工種技術骨干熟練掌握施工工藝,保證工期,節約成本。熟悉施工圖,并做好技術交底,編制作業指導書,組織工人集體學習,加強再教育培訓,每日召開生產技術碰頭會,弄清情況,協調工序間的技術矛盾,分部分項進行交底,加強巡視、重點部分現場把關。 擅自移動配電箱,亂拉亂接電線。 H、加強同甲方、監理方等外部聯系: 本著“堅持公司利益,態度不卑不亢,靈活協調各方面的關系”的原則,與對方辦理各種交涉。要耐心反復向甲方闡述公司施工風格、藝術特點,選材得當,材質優良,并讓其潛移默化中接受公司設計、施工理念、善于公關。 I、現場消防、后勤、文明施工: 加強防火、防盜、防水淹、防污染、成品保護的管理,做好工人食宿安排,并對伙食團衛生嚴格要求,防止流行疾病發生。文明施工要求遵守各項規章制度,嚴禁隨處大、小便,保持工地衛生,并堅持每天清理施工作業面,嚴禁材料亂堆亂放,嚴禁現場賭博、酗酒、打架、斗毆。 四、工程驗收、交工、結算、用后服務: 工程進入尾期后應逐層、逐段、逐部位、逐房間進行查驗,搞好修補工作,完善各分部分項工程,做好清潔衛生,進行內部自檢,制做工程竣工檔案,收回機具,余料退場。進行成本核算,編制結算書。交付鑰匙、辦理交接手續,組織竣工驗收。辦理保修卡及使用說明,定期回訪,進行技術,保修回訪,解決保修期內存在的問題,讓業主滿意。 工程完成工后,公司組織相關人員對整個項目進行全面分析,特別是質量、工期、成本分析、做出評定,積累經驗,吸吸教訓,促進公司發展,項目經理應寫出項目管理總結存檔。