你好,曲靖物業收費標準等級標準一級服務等級服務標準
1、管理處設置:小區內設置接待地點,配置電話等簡單的辦公設備。
2、人員要求:小區管理人員、技術作業人員按照有關規定分別取得物業服務從業資格證書或崗位證書,掛牌上崗。
3、服務時間:周一至周五在接待地點進行8小時業務接待,其余時間設電話接待。
4、制度公示:服務場所公示收費依據、收費標準。
5、服務費收支:每年向業主公布財務狀況一次,公共水電費分攤每年向業主公布一次。
6、檔案管理:建立小區物業服務基礎檔案。
7、裝修事項:對違章裝修、違章搭建應及時勸阻、制止并報告相關部門。
8、接管項目:承接項目時,對小區共用部位、共用設施設備進行查驗,并出具接管驗收報告。
你好, 曲靖市物業服務收費管理實施細則
第一條 為規范物業服務收費行為,保障業主和物業服 務企業的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》、國務院《物業管理條例》和國家發展改革委員會、建設部《物業服務收費管理辦法》(發改價格[2003]1864號)、《云南省物業服務收費管理實施辦法》(云南省發展和改革委員會云南省住房和城鄉建設廳公告2011年第5號)等法律、法規,結合我市實際,制定本實施細則。
第二條 本實施細則適用于曲靖市行政區域內依法登記并取得相應資質的物業管理企業,按照物業服務合同約定,提供相應服務的收費行為,以及價格主管部門對物業服務企業服務收費實施管理的行政行為。
第三條 本實施細則所稱物業服務收費是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的公共設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主或物業使用人所收取的費用。
第四條 本實施細則所稱業主,是指房屋(含車庫、車位)的產權所有人。
本實施細則所稱物業服務企業,是指依法設立并取得相 應資質,專業從事物業服務活動的企業。
第五條 物業服務收費應當遵循公開、公平、合理以及費用與服務水平相適應的原則。
第六條 市級價格主管部門會同市級住房和城鄉建設行政主管部門負責全市物業服務收費的指導監督管理,制定本市物業服務收費的管理辦法及相關政策規定;并負責麒麟區和曲靖經濟技術開發區物業服務收費政策的實施和監督管理工作。
縣(市)人民政府價格主管部門會同同級住房和城鄉建設 (房地產)行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理(麒麟區和經濟技術開發區除外,下同)。
第七條 本實施辦法所指物業服務應當包括以下內容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養;
(二)物業服務區域內公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;
(三)公共綠地、花草樹木的養護管理;
(四)公共秩序維護和協助做好管理區域內的安全防范工作;
(五)物業的綜合管理服務;
(六)物業服務企業接受委托的其他公共性服務。
物業服務收費由物業服務企業按照合同的約定一筆計價收取。收費標準應當與服務項目的具體內容、質量要求、服務承諾事項相對應。
第八條 物業服務收費實行明碼標價。物業服務企業應當在物業服務區域內的顯著位置,將物業服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況及價格舉報電話12358進行公示。
第九條 物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點,分別實行政府指導價和市場調節價。
在業主大會成立之前的物業服務收費,住宅小區實行政府指導價,非住宅實行市場調節價。業主大會成立之后的物業服務收費,(由業主委員會)依法采用招投標等市場規則選聘物業服務企業并同時約定物業服務收費標準的,住宅小區及非住宅均實行市場調節價。
第十條 實行政府指導價的住宅公共服務收費標準,由市、縣(市)價格主管部門會同住房和城鄉建設局根據物業的硬件設施、環境和物業服務企業的服務內容、服務標準等因素,制定相應的等級收費基準價及浮動幅度,向社會公布。同時報送上一級價格主管部門和住房和城鄉建設主管部門備案。
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