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酒店客房的清潔程序與標(biāo)準(zhǔn) 一、敲門程序： 1、站立在房門前大約一步的距離，自然平視貓眼，用右手中指的第二關(guān)節(jié)突出敲門，按“嗒--嗒嗒”的節(jié)奏敲門三下，并報(bào)housekeeping。稍間隔3-5秒鐘，聽房間是否有動(dòng)靜或者有人應(yīng)答，如果沒有，則重復(fù)剛才敲門方式兩遍。 如果在連續(xù)三次敲門后房間內(nèi)均無人答應(yīng)，則可以用鑰匙開門。 先輕輕把門打開與15度，用左手頂住門，同時(shí)用右手再敲門三下，并報(bào)housekeeping，稍等3-5秒鐘，如果仍然無人過來開門或答話，即可將門全部打開。 2、在工單上寫下進(jìn)房時(shí)間。 (進(jìn)門必須帶鞋套) 二、檢查： 1、將厚窗簾拉開，打開窗戶，拉窗簾時(shí)要檢查窗簾是否有脫鉤或被損壞的現(xiàn)象，如房間有異味，可噴灑空氣清新劑； 2.、檢查電器設(shè)備有無損壞，家具用品有無損壞，配備物品有無短缺，是否有客人遺留物品，(指客人離店后除了垃圾桶里的留在房間內(nèi)的不屬于酒店的物品)有損壞或有遺留物品及時(shí)報(bào)前臺(tái)(7001)，然后報(bào)房務(wù)中心辦公室(7213張陽)。 三、房間清掃： 1、清理煙缸、垃圾桶及大件垃圾(注意倒煙缸時(shí)煙缸內(nèi)的煙頭是否有熄滅，以便消除隱患，注意不要把煙頭倒進(jìn)碼頭里，另外注意住客房報(bào)紙或其他紙上客人寫字的不能扔。 2、撤出客人用過的杯具及臥室布草(如果走客房里有餐具，通知會(huì)所7105收餐具。撤床時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：(1)如發(fā)現(xiàn)床單等床上用品被客人弄臟，洗不掉，要禮貌的提醒客人，根據(jù)規(guī)定進(jìn)行索賠；(2)在撤床時(shí)要注意看是否裹有客人的衣物，在撤枕頭時(shí)注意下邊有無客人遺留的手表，耳環(huán)，戒指等小物品；(3)撤下的床單等物品不準(zhǔn)扔在地上，而是裝進(jìn)臟的布草袋子，要和干凈的布草分開； 3、做床：拿床單和枕套進(jìn)房內(nèi)鋪床，確保床單，枕套干凈無污跡，無破損 (1)首先要將床拉出，距離床頭板約40厘米的距離，這樣便于操作； (2)檢查保護(hù)墊上有無毛發(fā)和污跡及時(shí)更換并整理好，保護(hù)墊死角拉平，把皮筋在床墊下套好；
(3)鋪床單時(shí)注意床單平整，被子和枕頭擺放一致，被套套好后，被頭反折約30厘米，無論是大中小床，兩兩枕頭的開口均相對(duì)； 三分鋪七分整，做完床后要檢查床的整體效果 5、廚房：首先檢查廚房內(nèi)電器是否完好，能否正常工作。員工必須會(huì)操作廚房內(nèi)的全部用具。檢查完畢后開始清理： (1)拉下電閘 (2)把水池里放滿溫水，將適量洗潔精放入水中，把客人用的廚具放到水中浸泡； (3)擦拭櫥柜內(nèi)、外側(cè)： (4)用百潔布清洗廚具，然后用凈布擦拭干凈后放回櫥柜，并按順序擺好；按同樣先泡后清洗的方法清洗灶具和炊具； (5)用半干的凈布擦拭廚房電器的內(nèi)外側(cè)；(如有油跡，用濕抹布沾上洗潔精擦拭，然后用干的凈布反復(fù)擦拭干凈)； (6)在清潔臺(tái)面前，將臺(tái)面的灶具和廚具放置到較安全的地方，灶臺(tái)的支架會(huì)有油污和積灰，清潔時(shí)須放在除油劑的水里浸泡，臺(tái)面用百潔布清洗，灶具和炊具放回時(shí)要小心放置； (7)清理墻面和地面； 廚房清潔后標(biāo)準(zhǔn)：玻璃廚具朝向亮光無水滴印跡，無手印，無茶漬；電器內(nèi)外無油漬(包括抽油煙機(jī)的接油盒)，用手摸無沾手感覺，無異味；臺(tái)面無遺留積灰，油污，渣子。墻面和地面無油污渣子，表面應(yīng)光亮，無殘留物。 4,、衛(wèi)生間： (1)打開衛(wèi)生間燈、排氣扇;將用過的香皂，四液瓶手機(jī)入袋。 (2) 給馬桶沖一遍水，圍繞邊緣噴上馬桶清潔劑(R1); (3) 撤垃圾，臟四巾(注意清點(diǎn)數(shù)量) (4)漱口杯，皂碟，及備品架：用溫水刷洗漱口杯，皂碟，及備品架并擦干，并注意，漱口杯要用凈布擦拭。清潔標(biāo)準(zhǔn)：口杯內(nèi)外無水跡，手印。皂碟，備品架里外無水跡，皂液。 (5)鏡面：用上水器上水，在鏡面上噴上R3，然后用面刷刷洗，再用上水器上干凈的水，用玻璃刮刮洗干凈，最后用抹布將鏡面擦拭干凈。清潔標(biāo)準(zhǔn)：鏡面無水跡，水滴印，手印，避免鏡面擦花。 (6)面盆：用溫水沖洗一遍，噴入R2，用面刷刷洗干凈，在用溫水沖凈，最后用抹布擦干。清潔標(biāo)準(zhǔn):面盆內(nèi)無水跡，下水口關(guān)閉，無皂液，水龍頭及開關(guān)不銹鋼鍍件光亮。 (7)淋浴間：先用面盆刷將淋浴間墻面刷洗一遍，然后使用淋浴花灑沖刷墻面和淋浴間玻璃，再將R3噴于淋浴間玻璃，用上
水器進(jìn)行刷洗，使用刮水器刮洗干凈。最后用抹布將淋浴間內(nèi)擦拭干凈。清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃無水跡、污漬、皂液，淋浴間地面、墻面無毛發(fā)、水漬、皂液，花灑、電鍍件光亮、無水跡污漬。 (8)浴缸：先用浴缸手持花灑沖刷一遍，再將R2噴于浴缸底部及邊緣，然后用面刷刷洗，最后再用手持花灑將浴缸仔細(xì)沖凈，最后用抹布擦拭干凈。清潔標(biāo)準(zhǔn)：浴缸內(nèi)無水跡，浴缸邊緣及內(nèi)部無毛發(fā)，皂液。花灑，電鍍件光亮，無水跡污漬。 (9)馬桶：由上到下，由外到內(nèi)，依次刷洗馬桶水箱，馬桶蓋，馬桶坐墊，馬桶腰身。最后刷洗馬桶內(nèi)部。用水沖凈，然后用抹布擦干。清潔標(biāo)準(zhǔn)：馬桶水箱，蓋，坐墊及腰身無水跡，尿跡，污漬。馬桶內(nèi)部及邊緣無尿跡，污點(diǎn)。無異味 (10)擦洗地秤、木飾面、地面;清潔標(biāo)準(zhǔn)：地秤上下干凈光亮，木飾面無水跡，地面無毛發(fā)，水跡，渣子及尿跡。 (11)撤走清潔用具，補(bǔ)齊衛(wèi)生間種類用品;擦手紙和手紙要折好角。 關(guān)燈 6、抹塵：注意濕抹布不要放在地毯上，以免把地毯弄濕。擦塵應(yīng)準(zhǔn)備兩塊抹布，一干一濕，干的用來擦電器，濕的用來擦家具。擦塵要按照房間的順時(shí)針方向或者逆時(shí)針方向進(jìn)行，順序是從上到下，從里到外。依次擦干凈，做到不漏項(xiàng)，動(dòng)作輕捷，擦一件家具設(shè)備就檢查一項(xiàng)。其順序是： (1)先從門，門框擦起，擦門時(shí)應(yīng)該把門牌，門框，門面，門鎖擦干凈，并檢查門鎖是否有異常現(xiàn)象。而且里外都要擦。以防日久積塵。可保持門的整體干凈； (2)踢腳板：擦到什么位置就要順手把踢腳板一塊擦過； (3)衣柜：衣柜內(nèi)部，及衣柜上端設(shè)一橫杠，包括上面的不銹鋼架都要擦干凈，并要檢查衣架是否齊全，有無損壞； (4)電源控制閘板也要用干抹布擦干凈，并檢查插線板是否有松動(dòng)或異常現(xiàn)象； (5)寫字臺(tái)：住客房寫字臺(tái)，臺(tái)上放有客人的文件圖紙之類，擦?xí)r不要移動(dòng)。把周圍的塵擦干凈即可，如放有客人物品，要把它輕輕拿起，擦完后再放回原位，注意決不允許服務(wù)員任意翻閱客人物品，如果是退客房，那就要把寫字臺(tái)由里到外徹底擦干凈，包括抽屜里面，不管是退房還是住客房，在擦塵時(shí)都要檢查物品是否短缺。 (6)窗臺(tái)：包括窗槽也要擦，擦完后，關(guān)閉窗戶，并檢查是否關(guān)好。
7、吸塵：把吸塵器軟管和吸管依次安裝好，把軟管散開，避免擰折。掀開房間墻壁上的吸風(fēng)口蓋子，迅速把吸塵器軟管的另一端插進(jìn)去。稍等幾秒鐘，聽到通風(fēng)后開始吸塵。 先從窗臺(tái)下開始吸；注意死角(床底，柜低，柜后)；吸地時(shí)要順紋吸；操作要小心，以免碰撞家具；吸塵器用完，注意用左手擋住吸風(fēng)口的蓋子并摁住吸風(fēng)口后面的門閥，快速的把軟管把出來。然后把線，管繞好，裝到袋子里放置在工作車上。 吸塵時(shí)注意不要吸入大件垃圾，布頭、塑料袋、玻璃、針、煙灰、水濕煙灰、污水及火柴，以免堵塞管道及造成安全隱患。 8、推地： 用半干的塵推(可把塵推浸濕，擰掉水以后，再用一塊干抹布裹著塵推一起擰，可使塵推至半干)從一端順著地板的紋理從后往前推，推到另一端轉(zhuǎn)換方向時(shí)，塵推頭也隨之轉(zhuǎn)，讓在前邊的一面始終在前面。這樣可以避免渣子在換方向時(shí)從塵推底下漏出。如地板塵土較多，可在房間清洗一下塵推，重復(fù)推一遍。最后再用干的塵推推干。清潔標(biāo)準(zhǔn)：地板上(包括沙發(fā)，電視柜及餐桌下的地板)無毛發(fā)，渣子，污跡，膠跡。地板光亮。簡單的地板保養(yǎng)知識(shí)) 關(guān)閉窗簾，及房間內(nèi)的所有燈。關(guān)閉窗簾。 退出房間，在工單上記下出房間的時(shí)間 四、住客房房間清潔次序相同，但應(yīng)注意： 1、清點(diǎn)客房的物品，包括巾類； 2、客人的本冊(cè)、文件、雜志稍加整理； 3、不可隨意丟棄放于桌上、床頭柜或床的角片紙張； 4、睡衣、褲、袍疊好放在枕邊或沙發(fā)上，西服用衣架掛好； 5、貴重東西不要?jiǎng)樱? 6、禁止翻閱客人物品、雜志或其他用品； 7、不得接聽達(dá)到房間內(nèi)的**
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清潔標(biāo)準(zhǔn)：
1. 煙罩及管道90%以上可以見到原有的內(nèi)壁鐵皮顏色；
2.灶臺(tái)，廚房內(nèi)地面及煙罩底下的墻面免費(fèi)清潔，做到表面無油污，光亮整潔，清潔后并對(duì)不銹鋼煙罩做表面保護(hù)。
3. 風(fēng)機(jī)及凈化器的葉輪芯片達(dá)到表面90%以上能夠見到底漆，電機(jī)及凈化器底部無沉淀的油污；
4. 外部煙道采用不同清潔方式會(huì)達(dá)到不同的效果：
1〉拆卸法可做到煙道內(nèi)壁95%以上露出原有的金屬顏色；
2〉開孔法可做到煙道內(nèi)壁85%以上露出原有的金屬顏色；
3〉機(jī)械設(shè)備法只能清除表面60%左右的油污
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中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)組的回風(fēng)口過濾網(wǎng)清潔：拆下格柵，取出過濾網(wǎng)，用清水沖洗。
室內(nèi)盤管機(jī)清洗：首先將電源斷開，打開盤管機(jī) 蓋，用清洗空調(diào)機(jī)的專用清潔劑(滌塵)噴灑，然后用清水沖洗。
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應(yīng)定期清洗。保持干凈，加強(qiáng)衛(wèi)生管理。在風(fēng)口位置不要安裝設(shè)置燈槽。
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小土豆的眼睛
回答數(shù)：4662 | 被采納數(shù)：2
酒店風(fēng)口清潔標(biāo)準(zhǔn)：
1. 煙罩及管道90%以上可以見到原有的內(nèi)壁鐵皮顏色；2.灶臺(tái)，廚房內(nèi)地面及煙罩底下的墻面免費(fèi)清潔，做到表面無油污，光亮整潔，清潔后并對(duì)不銹鋼煙罩做表面保護(hù)。3. 風(fēng)機(jī)及凈化器的葉輪芯片達(dá)到表面90%以上能夠見到底漆，電機(jī)及凈化器底部無沉淀的油污；4. 外部煙道采用不同清潔方式會(huì)達(dá)到不同的效果：1〉拆卸法可做到煙道內(nèi)壁95%以上露出原有的金屬顏色；2〉開孔法可做到煙道內(nèi)壁85%以上露出原有的金屬顏色；3〉機(jī)械設(shè)備法只能清除表面60%左右的油污。
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交房標(biāo)準(zhǔn)是什么
沙發(fā)尺寸標(biāo)準(zhǔn)是什么
酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
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什么是商品房預(yù)售
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買房有哪些手續(xù)
想在北京買房小房子
買房子付首付的手續(xù)有哪些
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酒店餐具擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)有以下這些： 1 儀表儀容 按規(guī)定著裝，戴正工號(hào)牌，面容整潔，女服務(wù)員淡妝上崗；精神飽滿，面帶微笑，站姿規(guī)范；動(dòng)作大方，美觀輕巧，不拖不拉；頭發(fā)梳理整潔，發(fā)型符合酒店要求；手、指甲干凈，并要消毒。
來自酒店餐具擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)是什么？2016-05-05 -
以下是酒店餐具尺寸標(biāo)準(zhǔn)： 規(guī)格（mm）：610*125*18 規(guī)格（mm）：250*250*13 規(guī)格（mm）：200*200*10 很高興能為你解答問題。希望我的回答對(duì)你有幫助。
來自酒店餐具尺寸標(biāo)準(zhǔn)是什么？2016-03-30 -
五星級(jí)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)—★★★★★ 一、飯店布局合理 1.功能劃分合理； 2.設(shè)施使用方便、安全。 二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。 三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合LB/
來自五星星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是什么？2016-06-20 -
設(shè)計(jì)取費(fèi)方式： 第一種取費(fèi)方式：依據(jù)建筑面積和建筑性質(zhì)取費(fèi)。酒店餐飲部分設(shè)計(jì)費(fèi)為40元/平米；辦公區(qū)設(shè)計(jì)費(fèi)為30元/平米。設(shè)計(jì)費(fèi)包含方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。 第二種取費(fèi)方式：依據(jù)效果圖張數(shù)和空間復(fù)雜程度
來自誰了解酒店裝修設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？2016-06-11 -
按酒店業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間為14：00，離店時(shí)間為中午12：00。如在早上6點(diǎn)之后下午14點(diǎn)之前到店，酒店若有干凈空房則可以安排提前入住，不加收房費(fèi);若沒有干凈空房，則需要在前臺(tái)耐心等待，有干凈房間打掃出來會(huì)立刻安排入
來自酒店被子標(biāo)準(zhǔn)是什么有人知道嗎？2016-09-26
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