目前小家電的維修,均是“按照廠家的售后服務規定、承諾處理”或“有質量問題的7天包退,15天包換”。 據了解,我國現行《部分商品更換修理退貨責任規定》至今再未擴充“三包”商品范圍,也沒有針對小家電的明細售后服務規定。 ?
目前小家電的維修,均是“按照廠家的售后服務規定、承諾處理”或“有質量問題的7天包退,15天包換”。 據了解,我國現行《部分商品更換修理退貨責任規定》至今再未擴充“三包”商品范圍,也沒有針對小家電的明細售后服務規定。 消費
三包政策是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
1、“三包有效期”規定:“三包”有效期自提貨之日起計算。 2、在國家發布的第一批實施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。 3、在“三包”有效期內修理兩次
整機保修一年,主要部件保修三年。超過一年后除主要部件,也就是屏體,其他的都需要收費。三年后維修整個電視都收費。三包有效期指的是保修的有效期,家用電器一般是自購貨之日起一年時間時間內。企業承諾高于一年的按照企業承諾的期限計