“不知道”策略
營銷人員在遇到有備而來的購房者時(shí)常用此法。在談判過程中面對(duì)比較棘手或想正面回避的問題,常以“不知道”、“不太懂”、“不了解”等來加以回避,使對(duì)方的問題沒法深入下去,同時(shí)以一種低調(diào)來減少對(duì)手的防御。
“合理化”拒絕
在買賣未成交前,如果買主要求降價(jià)或提出其他額外優(yōu)惠條件時(shí),對(duì)方常會(huì)苦著臉舉出一大堆不能降價(jià)的理由,這些理由聽起來都很合理。其實(shí)有的時(shí)候,這是賣方利用買主對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的缺乏而運(yùn)用的策略。也就是說,表面上看起來已經(jīng)是底價(jià)了,而事實(shí)上,賣主心中還有另外一個(gè)價(jià),只要你能攻破前面的價(jià)格,則往往會(huì)有一段不菲的差價(jià)或優(yōu)惠。
事前行銷
營銷人員常利用房屋定價(jià)先低后高的規(guī)律,在計(jì)劃漲價(jià)前先告訴客戶,房子馬上就要漲價(jià)了,再不決定可就錯(cuò)失良機(jī)了。如此一來給買方造成心理壓力,“現(xiàn)在的價(jià)位是最低價(jià),買了就能賺錢。”使買方不好意思再開口壓價(jià),甚至匆忙買下自己并不滿意的住宅。
“人質(zhì)”策略
談判中極個(gè)別素質(zhì)較低的營銷員會(huì)采用此種不道德的策略。比如以較低的頭期款和代為辦理購房按揭等優(yōu)惠條件誘你付款買房,而你一旦交了第一筆錢,就等于將人質(zhì)送到他的手上,其后你只能被動(dòng)挨宰。
“面子”策略
中國人最講究個(gè)面子,所謂士可殺不可辱。而在購房談判中,營銷人員會(huì)努力迎合顧客的心理,對(duì)顧客一知半解的房地產(chǎn)知識(shí)予以稱贊,于是顧客在虛榮心的極大滿足中時(shí)常會(huì)忽略對(duì)房屋的一些重要細(xì)節(jié)和問題的考察而簽下日后有可能后悔的合同。
“低價(jià)”策略
一般來說,房屋銷售價(jià)都是從低走高,房屋開發(fā)公司不到萬不得已,是不會(huì)主動(dòng)降價(jià)的。如果開發(fā)公司主動(dòng)調(diào)低房屋的售價(jià),這其中有時(shí)會(huì)暗藏玄機(jī)。如某開發(fā)公司在售房時(shí)稱因房地產(chǎn)市場不景氣,為周轉(zhuǎn)資金,成本價(jià)出售積壓房,并承諾后續(xù)配套設(shè)施很快完成。等消費(fèi)者入住時(shí)才發(fā)現(xiàn),此房不僅質(zhì)量低劣,而且水、電、氣等附屬設(shè)施皆未配套。不僅如此,開發(fā)公司還要求購房者補(bǔ)交測量費(fèi)、登記費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用,否則不予辦理產(chǎn)權(quán)過戶。至此消費(fèi)者發(fā)覺上當(dāng)要求退房。而開發(fā)公司卻不予理睬。