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物業(yè)管理用房移交協(xié)議怎么寫

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提問者:時承福| 鶴崗| 3665次瀏覽
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夏天
回答數(shù):17289 | 被采納數(shù):27

辦理物業(yè)管理用房移交協(xié)議書按照以下填寫?? ?? ??
一、開發(fā)建設單位的書面報告; ?? ?? ?? ??
二、計劃部門立項批復文件及年度計劃表(復印件); ?? ?? ??
三、土地出讓或劃撥合同及土地使用規(guī)則(復印件); ?? ?? ??
四、規(guī)劃許可證(復印件); ?? ?? ?? ??
五、建設項目初步設計批復文件(復印件); ?? ?? ?? ?
?六、總平面圖及物業(yè)管理用房的樓層平面較圖(藍圖); ?? ?? ?? ??
七、招投標批文及《前期物業(yè)服務合同備案表》(復印件); ?? ?? ?? ?
?八、商品房測繪成果(實測); ?? ?? ?? ?? ??
九、高層安置方案及物業(yè)管理費補償辦法。 ?? ?? ?? ??
備注: ?? ?? ?? ?? ??1、物業(yè)管理用房按總建筑面積的7‰配置,其中物業(yè)管理辦公用房3‰,物業(yè)管理經(jīng)營用房4‰; ?? ?? ?? ?? ??2、物業(yè)管理建筑面積=地上總建筑面積-規(guī)劃配套(學校+幼兒園+農(nóng)貿(mào)市場等)+地下可銷售(自有)建筑面積。 ?? ?? ?? ?? ??或:物業(yè)管理建筑面積=總建筑面積-地下非機動車庫-地下設備設施用房


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回答數(shù):74988 | 被采納數(shù):43

物業(yè)管理移交協(xié)議書
  
  甲方:××××× (以下簡稱甲方)
  
  乙方:×××××××× (以下簡稱乙方)
  
  根據(jù)××市人民政府 年第 次和第 次市長辦公會議精神,為了加強我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作,經(jīng)市政府研究決定成立××市房產(chǎn)物業(yè)管理公司,對我市小區(qū)物業(yè)實行規(guī)范化統(tǒng)一管理。為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定,將位于××路××街的××小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行管理,有關事宜達成如下協(xié)議:
  
  一、從××年×月×日起甲方正式將建設小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行全面管理。
  
  二、從××年××月×日起乙方按著《物業(yè)管理手冊》中指定的服務內容進行服務和管理。
  
  三、為了加強小區(qū)物業(yè)管理工作,甲方在市物業(yè)辦公室指導下,組建小區(qū)業(yè)主管理委員會,使物業(yè)工作依法進行。
  
  四、物業(yè)管理用房和供水等設施、設備產(chǎn)權不變,但歸乙方無償使用、維修,維修費用由乙方負責。
  
  五、甲方應將××年××月××日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費用(雇用人員工資、電費、維修費等)結清,沒有結清的由甲方負責。
  
  六、甲方應向乙方提供以下有關物業(yè)管理資料:
  
  1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。
  
  2、工程竣工總平面圖。
  
  3、單體建筑、結構、設備竣工圖。
  
  4、公用配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。
  
  5、工程質量驗收合格證。
  
  6、有關設施、設備安裝竣工圖及使用和維修技術資料。
  
  七、關于大、中型專項維修資金使用問題:用戶專項維修資金按有關規(guī)定應由市物業(yè)辦公室收取,由于該小區(qū)的專項維修資金已由甲方收繳,并存入專用賬戶,待今后發(fā)生大、中型維修工程,由乙方提出施工方案及工程預算,甲方進行審核,經(jīng)業(yè)主同意后,由甲方負責出資,資金從維修基金中扣除,因資金不到位影響維修由甲方負責。
  
  八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費用,乙方管理費用依靠收取住戶的服務費解決,物業(yè)服務收費由乙方收繳,服務標準與收費情況無關,收費標準由乙方確定,但不得超出有關規(guī)定。
  
  九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。
  
  十、乙方的服務應按指定性服務內容和服務標準執(zhí)行(具體內容見附頁1)。乙方如違約或不按承諾實現(xiàn),甲方有權通過法律渠道向乙方進行索賠,同時,業(yè)主無理拒交服務費,物業(yè)公司有權通過法律渠道解決。
  
  十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前,甲方應向業(yè)主通知乙方進入管理及服務情況,經(jīng)得業(yè)主的同意。
  
  十二、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。(見附頁2)
  
  十三、此協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,待簽字蓋章生效后具有法律效力,如單方違約負法律責任。
  
  十四、此合同期限暫定為一年,期滿后視情況可以續(xù)簽。
  
  甲 方:
  
  甲方代表:
  
  乙 方:
  
  乙方代表:
  
  二OO 年 月 日
  
  附頁1
  
  物業(yè)管理服務內容、標準
  
  服務內容:
  
  一、建筑物共用部位的養(yǎng)護、維修;
  
  二、公共場地的養(yǎng)護、維修;
  
  三、供水、排水、供電、通訊、供暖等共用設備、設施的養(yǎng)護、維修;
  
  四、公共環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔;
  
  五、物業(yè)檔案資料管理;
  
  六、公共區(qū)域內的環(huán)境綠化。
  
  服務標準:
  
  一、環(huán)境衛(wèi)生管理
  
  1、公共場所、區(qū)域衛(wèi)生隨時清掃,保持清潔,無雜物、無衛(wèi)生死角。
  
  2、物業(yè)區(qū)內無違章搭建物,公共和共用部位無亂堆、亂放、亂貼、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
  
  3、物業(yè)區(qū)實行垃圾袋裝化,做到日產(chǎn)日清。
  
  4、物業(yè)區(qū)內房屋樓梯間,共用通道地面、樓梯扶手、窗臺應保持清潔衛(wèi)生。
  
  5、房屋樓梯間,共同通道墻面灰塵和窗戶,每年進行一次徹底清掃和窗戶玻璃春秋兩季清洗。
  
  6、共用休閑娛樂設施保持清潔、衛(wèi)生、不被占用。
  
  二、共用設施、設備管理
  
  1、共用設施、設備良好,運行正常。并按原設施用途使用,有嚴密的運行記錄,有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
  
  2、物業(yè)區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的安全、衛(wèi)生管理措施,按規(guī)定定期對水質檢驗,對水箱進行消毒清洗,保證二次供水水質合格。
  
  3、需二次供水的物業(yè),應有二次供水衛(wèi)生許可證或操作人員健康許可證。
  
  4、對物業(yè)的公共照明設施、設備,應保持數(shù)量齊全,狀況良好,運行正常,隨壞隨修。
  
  5、公共休閑娛樂設施狀況完好,做到隨損隨修。
  
  三、綠化管理
  
  1、對花、草、樹木定時澆水,按期施肥,及時消除病蟲害。
  
  2、隨時鏟除花、草間的雜草,草坪、樹木定期修剪,保持美觀。
  
  3、制止占用綠地和在綠地上堆放物品,拋扔雜物或利用樹木晾曬衣物行為。
  
  4、制止踐踏綠地和損壞花草、樹木行為。
  
  5、保持物業(yè)區(qū)內花、草、樹木成活率90%以上。
  
  四、房屋管理
  
  1、依據(jù)政府有關規(guī)定,制止業(yè)主隨意改變房屋結構和使用用途的行為。
  
  2、保持房屋外觀完好、整潔、無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
  
  3、保持房屋完好率達90%以上。
  
  4、定期對房屋安全狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時提請業(yè)主或業(yè)主委員研究處理。
  
  五、房屋修繕
  
  1、制定年房屋共用部位、共用設施修繕計劃,報業(yè)主或業(yè)主委員會審定后實施。
  
  2、按《黑龍江省城鎮(zhèn)樓房大、中修工程分類試行標準》劃定和進行房屋的大、中、小工程修繕。
  
  3、對損壞的房屋共用部位,應及時予以修繕。
  
  4、房屋修繕后,應達到國家城住字(84)第677號文件規(guī)定的修繕標準。
  
  5、設立和公布報修電話等便民報修設施。
  
  6、對危及人身、財產(chǎn)安全的急修項目即時維修。
  
  7、大、中修項目按業(yè)主或業(yè)主委員會審定的維修計劃確定的開、竣工時間進行修繕。
  
  六、治安管理
  
  1、已形成戶外封閉區(qū)域的物業(yè)管理區(qū)域,實行門衛(wèi)夜間值班制度。
  
  2、物業(yè)區(qū)內,禁止流動商販經(jīng)商。
  
  3、制止物業(yè)區(qū)內打架斗毆和損壞物業(yè)共用部位共用設施,場地行為,勸阻在公共場區(qū)、所內的人員糾紛。
  
  七、道路、場地管理
  
  1、物業(yè)區(qū)內區(qū)域道路暢通,路面平坦無損壞。
  
  2、公共活動場地地面平整,無其他物品堆放,無積水和降雪堆積。
  
  3、室外雨水排放暢通,溝道無大量積水。
  
  八、其它
  
  1、摩托車和自行車應放在停車棚內,自己看管,丟失或損壞乙方概不負責。
  
  2、雙方未約定事項及非物業(yè)企業(yè)服務內容乙方不負責。
  
  甲方:
  
  乙方:
  
  附頁2
  
  有關未盡事宜說明
  
  1、物業(yè)管理企業(yè)的服務內容和服務標準按北安市房產(chǎn)物業(yè)管理公司制定的《物業(yè)管理手冊》中有關條款執(zhí)行。
  
  2、水箱清洗、化糞池清掏等費用由物業(yè)管理企業(yè)承擔,并做到定期、及時清洗、清掏。
  
  3、乙方應負責每天3次供水,具體時間為早6.30-7.30,中午12.00-13.00,晚間17.30-18.30.
  
  4、庭院燈亮燈時間為開剛黑至晚10點,春節(jié)期間增加亮燈時間和燈的盞數(shù)。
  
  5、原物業(yè)設施包括泵房、物業(yè)房、水箱等由乙方使用并負責維修。
  
  6、建設小區(qū)西側巷道由乙方負責保潔。
  
  甲方:
  
  乙方:


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花與少年cn
回答數(shù):25949 | 被采納數(shù):28

  物業(yè)管理是一個從物業(yè)開發(fā)規(guī)劃開始分階段、分期逐步全面推開的過程,同時也是物業(yè) 管理服務的多種經(jīng)營、多類提供依其共性或關聯(lián)密切性而自然構成不同板塊的過程。物業(yè)管理法規(guī)對不同階段和不同板塊物業(yè)管理服務關系的組控也各有一些特殊規(guī)范必須或可供適用。因此,下面從物業(yè)管理用法實務和處理不同類型物業(yè)管理糾紛的角度,按物業(yè)管理各階段展開序列對物業(yè)管理易發(fā)糾紛及處理辦法作出論述。

  一、物業(yè)管理超前介入階段
  物業(yè)管理超前介入是指在房地產(chǎn)開發(fā)項目策劃和物業(yè)建設規(guī)劃設計時期,物業(yè)管理企業(yè) 及物業(yè)管理專家就主動介入或應房地產(chǎn)開發(fā)建設單位邀聘介入,為能在物業(yè)開發(fā)規(guī)劃設計中預先周全考慮和妥善安排便利以后業(yè)主自治管理事業(yè)和物業(yè)管理事業(yè)開展的項目(主要包括 業(yè)主委員會辦公場所的物業(yè)管理專用房、可供物業(yè)管理經(jīng)營支配的商業(yè)用房和場地),所作出的專業(yè)性技術咨詢服務活動。

  在物業(yè)管理超前介入階段,介入的方式是提供物業(yè)管理專業(yè)咨詢服務。這種咨詢服務可 以是有償?shù)?,也可以是無償?shù)?。目前中國法?guī)中還沒有關于物業(yè)管理專業(yè)咨詢服務合同的明文規(guī)定。中國《合同法》第124條規(guī)定:“本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適 用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定。”據(jù)此條規(guī)定,訂立、履行物業(yè)管理專業(yè)咨詢服務合同及追究違約責任辦法,應適用《合同法》總則的相關規(guī) 定,并可以參照《合同法》第21章關于委托合同的規(guī)定及第18章第4節(jié)關于技術咨詢合同的規(guī)定。

  物業(yè)管理專業(yè)咨詢服務如果是無償?shù)?,則可參照委托合同規(guī)范訂立服務合同和解決發(fā)生 的糾紛,如果是有償?shù)?,也可以參照技術咨詢合同規(guī)范來訂立和解決發(fā)生的糾紛。物業(yè)管理專業(yè)咨詢合同是指就特定房地產(chǎn)開發(fā)項目中的可供物業(yè)管理專用或經(jīng)營支配的商業(yè)用房和場 地的合理安排、規(guī)劃設計以及如何減少妨害物業(yè)管理有效實施的因素等專門子項目提供可行性論證、分析評價報告或專家建議等合同。需求咨詢方即物業(yè)管理專業(yè)咨詢合同關系主體的 委托人應當按照約定闡明咨詢的問題,提供技術背景材料及有關技術資料、數(shù)據(jù);接受受托人的工作成果,支付報酬。

  關于物業(yè)管理專業(yè)咨詢服務的違約糾紛處理,參照《合同法》第359條規(guī)定,物業(yè)管理專業(yè)咨詢合同的委托人未按照約定提供必要的資料和數(shù)據(jù),影響工作和質量,不接受或者逾 期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應當支付。受托人未按期提出咨詢報告或者提出的咨詢報告不符合約定的,應當承擔減收或者免收報酬等違約責任。物業(yè)管理 專業(yè)咨詢合同的委托人按照委托人符合約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失,由委托人承擔,但當事人另有約定的除外。

  關于物業(yè)管理專業(yè)咨詢服務形成的知識產(chǎn)品產(chǎn)權歸屬糾紛的處理,參照《合同法》第36 3條規(guī)定,在物業(yè)管理專業(yè)咨詢合同履行過程中,受托人利用委托人提供的技術資料和工作 條件完成的新的科技成果,屬于受托人。委托人利用受托人的工作成果完成的新的科技成果,屬于委托人。當事人另有約定的,按照其約定。

  二、前期物業(yè)管理階段
  1.物業(yè)接管驗收期

  物業(yè)接管驗收,是由已與開發(fā)建設單位或公房售房單位簽訂《物業(yè)管理委托合同》的物 業(yè)管理企業(yè)參照中國建設部1991年7月1日頒布的《房屋接管驗收標準》(ZBP30001-90)及 相關新標準,接管委托單位移交的物業(yè)所進行的驗收?!斗课萁庸茯炇諛藴省分?.2”中規(guī)定:“凡按規(guī)定交房管部門接管的房屋,應按本標準執(zhí)行;依法代管、依約托管和單位自 有的房屋的接管,可參照本標準執(zhí)行?!?br />
  新建物業(yè)的接管驗收不同于竣工驗收,二者在驗收主體、驗收目的、驗收條件、驗收交 接對象等方面存在區(qū)別。接管驗收是在驗收合格的基礎上,以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗,其首要條件是竣工驗收合格,并且供電、采暖、給排水、衛(wèi)生、道路 等設備和設施能正常使用,房屋幢、戶編號已經(jīng)有關部門確認,交接驗收的對象是由開發(fā)建設方移交物業(yè)管理企業(yè)管理的物業(yè)。根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第18條第(五)項 規(guī)定,住宅小區(qū)等群體房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工的綜合驗收中,包括“物業(yè)管理的落實情況”。因此,物業(yè)管理企業(yè)參與竣工驗收的環(huán)節(jié)也成為超前介入管理的一種表現(xiàn)形式,但此時它并 非驗收主角,也不獨立承擔什么法律責任。實踐中,也有將竣工驗收與接管驗收結合起來,竣工驗收合格之日,物業(yè)也就移交物業(yè)管理企業(yè)接管了。

  物業(yè)接管驗收是物業(yè)管理委托方與受托方之間發(fā)生的法定手續(xù)或約定手續(xù),從管理服務 工作上講,物業(yè)管理企業(yè)通過接管驗收,即由對物業(yè)的超前介入咨詢服務轉入到對物業(yè)的實體管理之中;從法律關系講,接管驗收是物業(yè)管理企業(yè)履行生效的委托合同所應盡的第一項 重要義務,也是明確交接雙方責任、落實物業(yè)保修責任、維護將來入住業(yè)主合法權益、保證今后物業(yè)管理工作能夠正常開展的一個“法鎖”(即法律關系紐結)。

  為防止留下今后糾紛隱患,物業(yè)管理企業(yè)在接管驗收時應當站在業(yè)主的立場上和從保證 今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度,特別注意以下幾個方面:

  (1)接管驗收中若發(fā)現(xiàn)物業(yè)質量瑕疵,應明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)建設單位對存在的物業(yè)質量瑕疵整修、加固補強,直至完全合格。對于其他質量問題,可約定期限由開 發(fā)建設單位負責維修,也可以采用費用補償?shù)霓k法,由接管方處理。

  (2)落實物業(yè)的保修事宜。2000年1月10日國務院第25次常務會議通過發(fā)布施行的《建設工程質量管理條例》第40條規(guī)定:在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:①基礎 設施工程房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限(此即所謂“終身保修”制度);②屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的 防滲漏,為5年;③供熱和供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;④電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修 期,自竣工驗收合格之日起計算。就開發(fā)建設方與建筑施工單位關系而言,建設工程在保修期限內發(fā)生質量問題的,施工單位應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。但就 開發(fā)建設方與其物業(yè)購買業(yè)主、承租使用人的關系而言,開發(fā)建設方應負物業(yè)保修責任,是物業(yè)保修第一責任人。

  《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第16條第2款明確規(guī)定:“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當對其開發(fā)建設的房地產(chǎn)開發(fā)項目的質量承擔責任。”在物業(yè)保修實務中,有兩種主要做法:一是 由開發(fā)商負責保修,向物業(yè)管理企業(yè)交付保修保證金,在需要時用于代修,保修期滿,按時結算;二是由物業(yè)管理企業(yè)負責保修,開發(fā)商一次性撥付保修費用。因此,在接管驗收之后 ,若業(yè)主提出物業(yè)質量瑕疵問題和保修請求時,應先了解清楚保修責任具體承擔者是誰,否則會造成搞錯保修責任人的糾紛。

  (3)物業(yè)管理企業(yè)應督促開發(fā)建設方移交物業(yè)整套竣工驗收資料和竣工圖,包括產(chǎn)權資料和技術資料。

  (4)為盡快發(fā)揮投資效益,開發(fā)建設單位應及時提出接管驗收申請。接管單位應在15日內審核完畢,及時簽發(fā)驗收通知并約定時間驗收。經(jīng)接管驗收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應 在7日內簽署驗收合格憑證,簽發(fā)接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個物業(yè)驗收與接管工作就完成了。

  2.物業(yè)入伙期

  當物業(yè)管理企業(yè)的驗收接管完成后,物業(yè)就具備了入伙條件。所謂“入伙”就是業(yè)主領 取鑰匙,接房入住或使用。由于物業(yè)的入伙階段是物業(yè)管理企業(yè)除管理物業(yè)以外,開展對人服務業(yè)務即與其服務對象業(yè)主接觸的第一關,這一時期除了大量的接待工作和繁瑣的入伙手 續(xù)外,各種管理與被管理的矛盾、服務與服務感受的差異也會在短時期內集中地暴露出來。因此,這一時期通常也是物業(yè)管理問題和糾紛發(fā)生最集中的階段。所以,物業(yè)管理企業(yè)應高 度重視這一時期,一方面應及時將入伙通知書、入伙手續(xù)書、收樓接房須知、收費通知書、管理規(guī)約一并寄給或送達業(yè)主,以方便業(yè)主按時順利地辦好入伙手續(xù);另一方面應充分做好 預防和依法處理糾紛的準備,充分利用這一機會,做好物業(yè)管理的宣傳講解工作,特別要闡明物業(yè)管理方的權利來源(委托授予的經(jīng)營管理權和國家法定的具有權利與義務結合性的物 業(yè)管理職責)、權利性質(產(chǎn)權中的相對獨立的經(jīng)營管理權和物業(yè)管理事務受托處理權或代理權)、義務和責任的有限性(限于復有物業(yè)財產(chǎn)的經(jīng)營管理、使用物業(yè)公共秩序的監(jiān)督和協(xié)助 業(yè)主們維護、改良生活環(huán)境以及保安責任、物業(yè)質量保修責任的非約定性等),組織簽署共管規(guī)約的必要性和法定性、物業(yè)管理收費的項目及有關規(guī)范性文件依據(jù)。

  例如,針對業(yè)主對收取防盜門、防盜鎖、監(jiān)控和報警裝置等安全防范設施費用的異議, 應援用1996年1月5日建設部、公安部令《城市居民住宅安全防范設施建設管理規(guī)定》(49號) 第12條規(guī)定:“城市居民住宅安全防范設施建設費用,由產(chǎn)權人或使用人承擔?!贝送?,應秉行“全心全意為業(yè)主服務”的理念,切實為業(yè)主著想辦事,例如,對業(yè)主進行物業(yè)驗收時 予以熱情協(xié)助,并以專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)驗指導業(yè)主注意一般物業(yè)可能存在的質量問題,以樹立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”,贏得業(yè)主們的信賴。

  在物業(yè)入伙期易發(fā)糾紛主要是四類:

  (1)服務態(tài)度和辦事效率方面的糾紛。這類糾紛一般按說明情況并向業(yè)主方賠禮道歉、請求諒解和物業(yè)管理企業(yè)內部追究有關服務工作人員紀律責任等方法來處理。

  (2)服務差錯造成業(yè)主利益損害的糾紛。這類糾紛一般按實事求是、有錯必糾原則和侵權損害賠償原則作出處理。

  (3)格式條款合同糾紛。關于此類糾紛見本節(jié)后面關于消費者合法權益保護方面的糾紛中的有關說明。

  (4)業(yè)主驗收自己物業(yè)發(fā)現(xiàn)質量瑕疵而錯究責任人糾紛。在上面物業(yè)接管驗收部分中已闡明物業(yè)質量責任歸屬問題,有些業(yè)主因誤解而把物業(yè)管理企業(yè)當作責任人來找吵鬧要保修 而引起糾紛。這類糾紛一般采用讓業(yè)主了解國家有關法規(guī)規(guī)定,說明責任歸屬問題,化解業(yè)主對物業(yè)管理公司的敵視情緒的辦法來處理,并盡可能協(xié)助業(yè)主追究開發(fā)建設方的責任,督 促其履行保修義務。

  (5)房屋銷(預)售合同中關于售后物業(yè)管理約定的糾紛。按物業(yè)管理規(guī)范性文件規(guī)定,住宅區(qū)房屋銷售時,開發(fā)建設單位應當與購房者在房屋銷(預)售合同中訂立有關售后物業(yè)管 理條款,并向購房者提供入住管理公約和住戶手冊。經(jīng)雙方簽字、蓋章后的入住管理公約和住戶手冊,是房屋銷(預)售合同的組成部分,具有受合同法保護的效力。但業(yè)主入住后發(fā)現(xiàn) 物業(yè)管理企業(yè)的服務效果不能令人滿意,從而提出要辭退之,于是雙方發(fā)生合同約束力問題糾紛。對這類糾紛應當具體分析和提出個案對策,不能籠統(tǒng)簡單地規(guī)定不可以辭退或者應當 辭退的原則。

  3.房屋裝飾裝修期

  業(yè)主入住時,大都要搞裝修裝飾,為減少二次裝修裝飾的浪費,便于居民進行家庭裝飾 ,中國建設部提倡住宅工程初裝飾,要入住只有初裝飾的住宅,必然要先進行裝修裝飾。因此,做好關于房屋裝修裝飾的物業(yè)管理工作,預防和制止違法裝修裝飾行為,是在物業(yè)的業(yè) 主人伙后突出的一項重要事務?!?a style='color: #01af63;' href='//cq.to8to.com/' target='_blank' title='重慶裝修'>重慶市物業(yè)管理辦法》第24條明確要求:業(yè)主或者使用人 裝修房屋,應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將裝修房屋的禁止行為和注意事 項告知業(yè)主和使用人。物業(yè)管理企業(yè)應當對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反前款的行為,應當勸阻和制止,并督促其改正;對拒不改正的,應當及時告知業(yè)主委員會并報有關 行政管理部門依法處理。

  ……

  對房屋裝飾裝修中易發(fā)的糾紛之處理,應注意以下幾點:①《建設工程質量管理條例》 第15條第2款規(guī)定:“房屋建筑使用者在裝修過程中不得擅自變動房屋建筑主體和承重結構 ?!比羯米宰儎恿藙t按第69條規(guī)定“責令改正,處5萬元以上10萬元以下的罰款。”造成損失的,應依法承擔賠償責任。②異產(chǎn)毗連房屋,系指結構相連或具有共有、共用設備和附屬 建筑,而為不同所有人所共有的房屋?!督ㄖb飾裝修管理規(guī)定》第28條規(guī)定:“房屋所有權人或使用人因裝飾裝修損壞毗連房屋的,應負責修復或賠償?!雹蹣I(yè)主與其所聘用的施工 隊伍之間因裝飾裝修房屋質量或報酬發(fā)生的糾紛,不屬于物業(yè)管理糾紛,當事人協(xié)商解決不了的,可以申請調解、仲裁或提起民事訴訟。④為防止環(huán)境侵害行為和保護業(yè)主環(huán)境權,對 能產(chǎn)生震動、噪音、妨害相鄰人安寧的裝飾裝修房屋活動,應當限定每天允許施工的時間。


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