【小區(qū)物業(yè)管理公司的職責簡介】
1、物業(yè)維修管理:物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準,對其經營管理的物業(yè)進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;
2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;
3、物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理,使其達到國家規(guī)定的標準,具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;
4、物業(yè)管理安全:物業(yè)公司應當采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產安全,對小區(qū)的治安進行管理,對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。
物業(yè)管理規(guī)定 一、治安管理規(guī)定 1、小區(qū)住戶的機動車輛實行發(fā)卡、登記制度;住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場,并辦理相關手續(xù)。 2、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時,住戶都有義務積極配合,維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施,維護現(xiàn)場秩序,通知有關部門,并做好善后工作。 3、遵守小區(qū)和管理處公布的各項規(guī)章制度,對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。 4、住戶應“看好自家門,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意識。 5、住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序,造成治安隱患的人或事。 6、小區(qū)的經營戶須依法經營,遵守國家政策、法規(guī),服從管理處的管理,不得從事非法經營活動。 二、環(huán)境保護管理規(guī)定 1、愛護園林綠化,不采摘花朵,不損壞樹木。 2、愛護公共設施,不亂拆、亂搭、亂建、亂貼,保持小區(qū)環(huán)境整潔。 3、小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網點,飲食門店不得亂扔廢棄物,亂倒污水及排放其它污染物。 4、小區(qū)內任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音,特別是在晚上十時至早晨八時期間嚴禁制造各種噪音,違者管理人員有權干預制止并采取必要措施。 5、小區(qū)內各種車輛在指定地點停放,出入禁鳴,整齊有序。 6、不在住宅內使用燃燒式采暖、取暖、餐飲設備。 三、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定 1、請自覺維護小區(qū)的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾,擺放物品。 2、垃圾裝好袋,置于垃圾收集點內。 3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。 4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物,飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關規(guī)定,且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時,不污染環(huán)境,寵物傷人由其主人負責賠償。 5、住戶裝修房屋,不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。 6、小區(qū)內任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負責清除和粉刷費用,并在公告欄予以曝光。 7、商業(yè)網點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴大營業(yè)場地。 8、提醒進入小區(qū)的親友,遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護小區(qū)的整潔。 四、停車管理規(guī)定 1、小區(qū)地下停車場,專供購(租)車位的住戶使用,所有外來車輛未經許可,不得進入;閑雜人員不得入內。 2、小區(qū)住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡,一車一卡,持卡出入;臨時停車須登記,經同意發(fā)臨時車輛停放卡,持卡進入,離開時退卡。 3、租用固定車位的車輛應按位停放,租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時進入?yún)^(qū)內的車輛停放實行擇位停放。 4、停車場地將采取24小時智能監(jiān)控記錄,配備滅火器,煙霧器。 5、停車場地應保持環(huán)境衛(wèi)生,不得在停車場內擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。 6、車輛進入停車場禁止鳴喇叭,限速5公里/小時。 7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。 8、車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離,不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。 9、車輛停放后,車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗,否則責任自負。 10、車主要愛護停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共設備,不慎損壞時需照價賠償,若造成嚴重事故者將追究其法律責任。 11、有固定車位的車主要嚴格按照小區(qū)規(guī)定的停放費標準,按時交費,臨時車輛由管理員指引停放位置,并根據(jù)停車時間規(guī)定收費。 12、若車主不慎丟失車輛出入卡,應立即通知管理人員,提供有關資料,經核實后繳納辦卡費,由管理處補發(fā)出入卡。 13、若車輛在停放區(qū)被損壞者,原則由損壞雙方協(xié)商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班保安員與管理處共同協(xié)助調查處理。 14、所有停放車輛,必須按規(guī)定停放,對違規(guī)行車和停泊車輛的車主,管理員有權采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此造成的損失一概由車主負責。 15、院內嚴禁停放一切車輛,違者每次罰款200元。 五、消防安全管理規(guī)定 1、消防工作堅持“預防為主,防消結合”的方針,實行綜合管理、群防群治。 2、加強消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳,提高住戶消防安全意識。 4、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū),教育兒童勿在小區(qū)內玩火。 5、發(fā)現(xiàn)初期火災要及時撲救,對情況嚴重難以撲滅的,應及時撥打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。 6、自覺遵守政府燃放煙花爆竹的有關規(guī)定,杜絕火險隱患。 7、進行室內裝修,必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定,防止發(fā)生火災事故。 8、不準從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內。 9、樓梯、走道和安全出口等部位應保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。 10、消防設施、器材不得挪作他用,嚴防損壞和丟失,一經發(fā)現(xiàn),將作出嚴肅處理。 11、管理處對違章、用電、電氣焊或損壞消防設施器材的行為,及時制止或向有關部門報告。 12、以上各項規(guī)定望各位住戶極積支持配合,以便小區(qū)的管理。