一、通知
開發商取得商品房房地產權證后,應以書面形式通知購房者在約定時間內對房屋進行驗收交接。開發商約定的收樓時限一般在收樓通知書寄出30天內,按有關規定,如購房者在約定時間內沒有到指定地點辦理相關手續,則一般被視為開發商已實際將該房交付買家使用。
二、驗收
購房者應根據購房合同約定的標準對房屋工程質量及配套設施一一進行驗收,并做好記錄,同時,不要忽視對房屋產權是否清晰進行核驗。驗收時,開發商應主動向購房者出示建設工程質量檢驗合格單和商品房房地產權證。開發商不出示的,購房者可以拒絕驗收,由開發商承擔責任。
三、提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》
根據《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》等相關法規,商品房交付使用時,應當提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。該法規規定,《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。開發商不提供的,購房者可以拒簽房屋交接書。商品住宅售出后,委托物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位;而《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項。
四、簽署房屋交接書
購房者對房屋及其產權進行檢驗,認為符合合同約定條件的,應與開發商簽訂房屋交接書;對不符合合同約定的,應做好記錄,要求開發商簽字,直至開發商的房屋完全符合交房標準,再簽署房屋交接書。
為迎接商品房業主入伙,確保本小區順利完成交房工作,特設置物業交房小組并制訂以下交房流程: 一、 物業交房小組成員。 組長:仝總 (負責物業交房事宜的總協調) 副組長:李家平 (負責物業交房涉及事宜的落實和執行) 組員:竇平周(負責交房涉及的工程類事項的落實和執行) 紀壽生(負責交房現場的秩序維護和突發事件的處理) 張秦(負責物業各項費用的收取) 王建(負責交房現場的管理和業主手續的辦理及接待) 王進忠(負責交房前的開荒和交房期間的環境維護) 二、 交房流程涉及的工作環節。 1、 第一環節為接到開發商交房通知后,物業公司工程 部對所交樓宇公共區域進行初驗,并將所發現的問題反饋開發商。(該工作由工程部竇經理負責) 2、 第二環節為環境管理部安排人員對所交樓宇進行 交房前的開荒保潔。(該工作由環境部王主管負責) 3、 第三環節在交房時,客服部負責業主的接待和身份 核實工作。(此工作由客服部張偉紅和龐絲佼負責,張偉紅由物流部暫時抽調。) 4、 第四環節財務部負責業主物業管理費用的收取。
(費用種類為三個月的物業費、電梯費和生活垃圾費,工作由財務張主管負責) 5、 第五環節為客服部收取業主專項基金收費憑證的 復印件,并保留存檔。(該工作由客服部王主管負責) 6、 第六環節為客服部與業主簽訂各類物業協議及發 放水電卡。(該工作由客服部王主管負責) 7、 第七環節為業主辦理完開發商手續后,工程人員陪 同業主驗房,并收取業主驗房表。(該工作由工程部竇經理負責) 8、 發商工程返修表,提請開發商督促返修。(該工作由工程部竇經理負責)
交房流程涉及的工作環節。 1、 第一環節為接到開發商交房通知后,物業公司工程 部對所交樓宇公共區域進行初驗,并將所發現的問題反饋開發商。(該工作由工程部竇經理負責) 2、 第二環節為環境管理部安排人員對所交樓宇進行 交房前的開荒保潔。(該工作由環境部王主管負責) 3、 第三環節在交房時,客服部負責業主的接待和身份 核實工作。(此工作由客服部張偉紅和龐絲佼負責,張偉紅由物流部暫時抽調。) 4、 第四環節財務部負責業主物業管理費用的收取。 (費用種類為三個月的物業費、電梯費和生活垃圾費,工作由財務張主管負責) 5、 第五環節為客服部收取業主專項基金收費憑證的 復印件,并保留存檔。(該工作由客服部王主管負責) 6、 第六環節為客服部與業主簽訂各類物業協議及發 放水電卡。(該工作由客服部王主管負責) 7、 第七環節為業主辦理完開發商手續后,工程人員陪 同業主驗房,并收取業主驗房表。(該工作由工程部竇經理負責) 8、 發商工程返修表,提請開發商督促返修。(該工作由工程部竇經理負責)