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小區全套物業管理方案第一部分前言(省略)第二部分物業管理的整體構想與創優規劃XXXX住宅社區作為建設開發有限公司“裝修'>東方城市系列”的又一經典之作，以其建筑的現代風格和完美的協調性，構筑了又一具有現代生活氣息的城市景觀。“以人為本”不僅僅是一句口號，在東方明珠城的每一個細節都充分體現出建筑對人的關心，以她的色彩、材質、結構、尺度以及施工質量，點點滴滴、方方面面都是工程學、建筑學、文化藝術的杰作，透射出人文關懷，使業主的居住生活在舒適、便捷中體現出物業的價值。針對東方明珠城社區物業管理的整體情況，我們確立了東方明珠城住宅社區物業管理的管理構想。一、管理思想公司將憑借自己的人才優勢、技術優勢、文化優勢、管理優勢，把東方明珠城社區創造成為一個溫馨家園。二、管理組織公司將建立一支年輕化、專業化，高素質、復合型的管理隊伍，對東方明珠城社區實施專業化的物業管理與服務。1、多層次、多角度的激勵員工，滿足員工的物質和精神需求。2、主張管理者與員工之間的溝通，體現人與人之間的平等。3、關注員工自我價值的實現，使員工與公司共同發展進步。4、為員工創造公平競爭的工作氛圍，實現“能者上、相形見拙者下”。5、建立培訓體制，使每一個員工掌握物業基本技能，能夠勝任本職崗位工作，成為合格、稱職的物業服務人員。三、管理特色及創新點公司堅持“業主至上、服務第一”的宗旨，“全方位管理、多功能服務”的管理手段。1、推行首問負責制，第一個接待業主或被業主詢問的公司員工，不受部門的限制，均應熱情接待，解答疑問，杜絕讓業主等候回音的現象。2、傾聽業主的心聲，在社區內設置“心連心信箱”，了解業主需求，解決業主反映的問題。3、關注業主生活質量的提高，倡導“以業主為圓心”的服務理念，我們不僅做好24小時安保服務，24小時接待服務，16小時保潔服務，管理處還將經常組織各種活動，增進物業與業主的交流，創造祥和文明的住宅社區。四、創優規劃(一)、近期工作目標第一年內，業主開心入住，裝修無違規現象；第二年內，創市物業管理示范住宅小區；第三年…… 保市優、創全國物業管理示范住宅小區；(二)、實施方案1、在公司總經理領導下，在行業主管部門指導下，專門成立由公司職能部門人員、管理處主任和其他部門負責人組成的創優領導小組，其中管理處主任為執行組長，并明確創優小組職責。2、完善各部門、各崗位的操作規程，規范日常操作。3、做好日常工作記錄，注意資料的積累、整理，做好考評、資料的歸檔及達標申報等工作。4、由創優小組按管理處巡檢制度進行日常的考核檢查，公司創優指導小組做好東方明珠城社區創優的指導、監督工作。5、建立“服務明星”評比制度，明確獎懲措施，引導員工共同做好優秀社區的創建工作。
第一條為加強本市住宅小區的物業管理，明確業主、物業管理企業、開始建設單位以及有關部門的權利與義務，保障住宅小區物業的合理使用，為居民創造良好的居住環境，根據國家及自治區有關規定，結合本市實際情況，制定本辦法。第二條凡本市市區的新建住宅小區必須根據本辦法實行物業管理。本辦法實施前已經驗收交付使用的住宅小區應當依照本辦法積極創造條件，逐步實行物業管理。第三條本辦法所稱物業是指房屋建筑、配套設施以及相關的公共設施。本辦法所稱 業主，是指住宅小區內物業所有權人，包括私有房產、公有房產、單位房產的房屋所有權人。本辦法所稱 物業管理，是指業主委托物業管理企業對物業進行日常維護、修繕、經營，以及對房屋產權人、使用人提供的綜合性服務。本辦法所稱 物業管理企業，是指具備相應資質條件，經工商行政管理機關登記注冊，經營住宅小區服務業務的企業。第四條住宅小區全體業主通過業主委員會對物業實施自治管理。住宅小區的公共設施和配套設施，由全體業主、承租人和使用人共同使用與維護。第五條物業管理實行主管部門行業管理、業主自治與委托物業管理企業服務管理相結合的原則、逐步實現社會化、專業化、市場化服務經營型管理。第六條銀川市房產管理局是本市住宅小區物業管理的主管部門，負責對全市住宅小區物業管理的指導、監督和行業管理工作。其主要職責是：(一)貫徹執行物業管理法律、法規和規章；(二)負責培育、開發物業管理市場；(三)參與住宅小區的驗收，指導、監督住宅小區的移交工作；(四)負責物業管理企業的資質管理；(五)對物業管理企業的經營和管理進行監督、檢查；(六)負責指導、協調、監督維修基金(維修儲備金)的管理和使用；(七)負責對物業管理工作人員進行培訓；(八)負責住宅小區物業管理的考評工作。建委、規劃、環保、公安、工商、物價等部門按照各自的職責分工，負責住宅小區物業的有關管理工作。住宅小區所在地派出所、居民委員會根據自己的職責對住宅小區物業管理進行指導和監督。
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您好，物業裝修管理辦法是: 1、嚴格要求使用合格的阻燃的裝修材料； 2、嚴格控制動火作業和易燃易爆危險物品；施工現場要求配置足夠的消防器材，動火作業現場要求有專人負責防護； 3、施工器具和配件，禁止放置在窗臺、防盜
來自請問物業裝修管理辦法是什么？2015-10-09 -
北京還將建立一個承接保障房和自住房項目物業服務企業的名錄，并根據物業企業的資質、業績、信用等情況，設立嚴格的門檻。要進入這個名錄的物業企業，必須要符合多項條件，如具備二級及以上資質、在京管理的住宅項目累計超過20萬平方米
來自保障房物業管理辦法有哪些？2015-08-19 -
株洲物業管理辦法1、管理人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等。2、物業公用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。3、物業管理區域清潔衛生費用。4、物業管理區域綠化養護費用。5、物業管理區域秩序維護費用。6、辦公費
來自株洲物業管理辦法是什么？具體內容有哪些？2016-12-29 -
通遼市住宅小區物業管理辦法是：建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。還有定期向住用戶發放物業管理服務工作征求意見
來自通遼市住宅小區物業管理辦法是怎樣的？2015-10-29 -
小區物業管理要求有操作人員受過專業培訓，持證上崗； 工作時認真負責，精神集中，對異常情況能及時 識別；發現異常，及時處理； 有切實可行的維修保養計劃；保養、檢修及時； 對相關設備、設施定期進 行調試，使系統處于最佳工
來自小區物業管理要求有什么標準？2016-09-26
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