1、以業(yè)主到小區(qū)物業(yè)管理處辦理入住手續(xù)、業(yè)主取得了新房的鑰匙作為業(yè)主入住的開始,業(yè)主應該開始繳納物業(yè)管理費。
2、業(yè)主辦理入住手續(xù)后物業(yè)管理公共性服務費由業(yè)主或使用人按月交納,對已購買但未入住的業(yè)主一年內按物業(yè)管理公共性服務費標準的50%交納”,同時為了盡量避免一些“炒房”的業(yè)主長期將房屋閑置,又規(guī)定“一年后仍未入住的按100%交納物業(yè)管理公共性服務費用”。
3、國家法律法規(guī)并沒有規(guī)定物業(yè)費須多長時間繳納一次,那么物業(yè)費的繳納時間問題可在簽訂的物業(yè)管理合同中注明。
4、根據物業(yè)管理條例規(guī)定,在交房之前物業(yè)公司要與開發(fā)商進行驗收,在驗收完后,物業(yè)公司正式接管該小區(qū),那么小區(qū)已竣工、且驗收合格后的房屋的資料、鑰匙都是必須要移交給物業(yè)公司的。
5、業(yè)主在接到開發(fā)商發(fā)放的入伙通知書后,根據入伙通知書上的時間開始繳納物業(yè)費,并且在該時間以后房屋的一切費用、責任都由業(yè)主自己承擔了。也就是說從那天開始,房屋的一切權利、責任都歸業(yè)主了。
6、根據《物業(yè)管理條例》第四十二條,業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)在未實際交付給買受人占有之前的物業(yè)服務費應由房產開發(fā)商交納,實際交付后應由業(yè)主買受人交納。一般實踐中,物業(yè)服務費是以月為單位交納的,因此,實際生活中,一般是以購房者實際收房之次月開始交納物業(yè)管理服務費。另外,業(yè)主從開發(fā)商處接收房屋時起,業(yè)主就對房屋有實際占有、使用的權利,并享受物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)管理服務,至于業(yè)主由于某種原因未實際居住,則不影響物業(yè)公司收取物業(yè)服務費。根據《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條,物業(yè)服務企業(yè)已經按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務,業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為抗辯理由的,人民法院不予支持
1)已售公有住宅的收費標準,由市物價局會同市房地局制定。
(2)普通內銷商品住宅的收費標準,由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會在區(qū)、縣物價部門會同房地產管理部門規(guī)定的基準價的浮動幅度內協(xié)商確定。
(3)高標準內銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標準,由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會協(xié)商確定。
凡屬為物業(yè)產權人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔,公用設施的維修保養(yǎng)、保安、綠化等具有公共性質的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質的服務收費,實行政府定價或政府指導價;凡屬為物業(yè)產權人、使用人個別需求提供的特約服務,除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標準外,服務收費實行經營者定價。特約服務包括房屋裝修、家電修理、居室清潔、代購商品、找醫(yī)送藥、看護病人、接送子女上學等。實行經營者定價的物業(yè)管理服務收費標準由物業(yè)管理企業(yè)與小區(qū)業(yè)主委員會或產權人代表、使用人代表協(xié)商議定,并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。 如果物業(yè)管理單位按普通居住小區(qū)服務內容、服務標準提供無法分開的公共性服務,如保潔、保安、各項費用統(tǒng)收服務、綠化等,高檔住宅亦享受同樣服務的,則按普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準交納;如果物業(yè)管理單位按高檔住宅服務標準提供公共性服務,普通住宅同樣享受的,則按高檔住宅服務交費。
第一條 為規(guī)范本市物業(yè)服務收費行為,維護當事人的合法權益,依據《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》及國家發(fā)改委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》制定本細則。
第二條 本細則適用于本市行政區(qū)域內經工商行政管理機關登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質認定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務的收費行為。
第三條 本細則所稱的物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照服務合同的約定,對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。
第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè),鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第五條 市物價局會同市房產局負責全市物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
第六條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第七條 物業(yè)服務收費包括綜合管理服務費、車輛停泊服務費和特約服務費。
綜合管理服務費含清掃保潔及清運;綠化養(yǎng)護;秩序維護;公共照明、通風、供電、給排水、電梯等共用設施設備運行、小修、養(yǎng)護所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。
車輛停泊服務費:是指在指定的停車場地(含室內車庫)內,為維護保養(yǎng)場地設備設施、相關道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。
特約服務費:指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內維修、家政服務、代收代繳服務等收取的費用。
第八條 物業(yè)服務收費根據物業(yè)類型、收費性質的不同情況分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。
普通住宅和經濟適用住房的綜合管理服務費,實行政府指導價。其他類型物業(yè)服務項目均實行市場調節(jié)價。
住宅區(qū)內車輛停泊服務費實行政府指導價。
特約服務費,實行市場調節(jié)價。
第九條 綜合管理服務收費實行政府指導價的,由市物價局會同市房產局根據物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、標準和物業(yè)管理區(qū)域的設施設備等因素,制定相應的基準價格及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據規(guī)定的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。
實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費,由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。
第十條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家發(fā)展改革委、建設部印發(fā)的《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》實行明碼標價,在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置,將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。