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●負責對業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,并及時更新業戶資料。
●負責接聽業主的投訴**,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄。
●負責前臺內務的整理。
●嚴格控制外來人員進入辦公區域。
●協助管理處辦公室做好辦公接待事務及一些會務接待工作。
●職責范圍內代理業主收發信件并認真做好信件收發記錄,將信件及時轉交業主或郵遞員。
●完成領導交待的其它任務。
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回答數：1484 | 被采納數：121
1. 做好業主入住的各項手續辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。
2. 負責業主裝修的各項手續。
3. 負責對空置房的管理。
4. 做好宣傳工作，貼發各種宣傳材料和通知。
5. 巡視檢查業主二次裝修工程，配合相關部門及時處理違章操作。
6. 負責協助物業公司發放各項管理費及代收代繳費用的繳款通知單，并收繳費用。
7. 接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時向部門經理報告；
8. 草擬管理公告、對外聯系單、供方評估、工作總結等工作；
9. 跟進維修工作完成情況。
10. 協助客服經理處理突發事件；
11. 整理小區業主檔案；
12. 執行上級所指派的工作；
13. 負責管理供方的日常工作；
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回答數：26238 | 被采納數：2064
2、 負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、 負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。
4、 組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；
5、 組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；
6、 負責物業管理相關費用的收繳工作。
7、 配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
8、 負責客服部員工的考核工作。
9、 協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。
10、 負責組織社區文化活動及社區宣傳工作
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回答數：15550 | 被采納數：264
1、負責對業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,并及時更新業戶資料。
2、負責接聽業主的投訴**,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄。
3、負責前臺內務的整理。
4、嚴格控制外來人員進入辦公區域。
5、協助管理處辦公室做好辦公接待事務及一些會務接待工作。
6、職責范圍內代理業主收發信件并認真做好信件收發記錄,將信件及時轉交業主或郵遞員。
7、完成領導交待的其它任務。
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回答數：33783 | 被采納數：3065
1.認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策,組織落實上級主任、部門下達的有關任務。 2.按公司制定的物業管理質量體系的運作方法、標準要求,對公司授權的物業具體實施"一站式"的管理。 3.積極參加創建安全文明樓宇、省及國家優秀管理住宅樓宇的考評工作,提高管理水平。 4.具體負責協助物業的接管驗收工作,提出工程遺留和需完善的項目。 5.在公司定編、定崗的前提下,合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任落實到人,確保各項服務處于良好的運作狀態。 6.依法實行文明、民主、高效管理,定期回訪,廣泛征求住戶意見,努力為住戶排憂解難。 7.按規定做好日常管理工作的自檢,接受物業服務中心、業主及業主管理委員會的監督檢查。 8.建立、健全樓宇接管資料、住戶交樓資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等檔案管理工作,并建立和促進電腦化管理,提高工作效率。 9.按實際情況,因地制宜地開展豐富多彩的社區文化活動,使住戶廣泛參與,搞好住宅精神文明建設。 10.按監視設備系統的操作規程,嚴格操作,做好小區監控中心安全監控管理。 11.編制客服培訓計劃,按公司規定進行崗位培訓工作,培養員工的綜合能力,不斷提高管理水平。 12.配合銷售中心做好每次銷售現場環境布置及看樓客人的服務工作。 13.對日常運行的業主包車、看樓車進行安排、管理,做出評估。 14.維護公司及業主利益,起到公司與業主之間的紐帶橋梁作用。
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職責就是接聽**的時候首先要態度端正，聆聽客戶的需求，然后通過其他的部門去解決業主家的問題！反正天天都有事。不要煩，物業就是伺候業主的，因為業主畢竟每年都交物業費.
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工作內容： 1、在總經理的領導下，負責辦公室的全面工作，帶領全室人員履行公司辦公室職責； 2、協助公司領導監督、檢查各項管理制度及會議決定的執行情況； 3、負責制定、執行和修正公司的各項管理制度。
來自辦公室工作職責及各崗位職責的考核辦法是什么？2015-07-10 -
可以下載專業的模板參考參考，然后可以根據您的實際情況來填寫。
來自物業公司工作總結怎么寫？2014-05-01 -
肯定有責任,找開發商說明情況.因你是代表甲方的. 建設工程質量管理條例 第五章 工程監理單位的質量責任和義務 第三十四條 工程監理單位應當依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承
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你好，小區物業管理方案 范本如下： 為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》
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